當張竹煌與妻子陳瑞芳以及公司總監潘仰斌一起步出法警室，張竹煌見到大批記者在等他，就用略帶廣東腔的口音對記者說「辛苦了、辛苦了」，記者問他「張董，有沒有話要說」，他連忙回「沒有話說，沒有話說」，然後再補上一句「大家這幾年都辛苦了」。
記者又問他：「對於被控詐領旅遊補助，有沒有什麼說法」，他仍回說「沒有什麼說法，沒有什麼說法」，不過又忍不住補上一句：「一向都是為公司著想啦」，當他上車時，還不忘對記者說「謝謝喔，大家辛苦了，早點休息」。
現年56歲、有「購物站天后」之稱的張雅琍，是商場女強人，也是創設陸客購物站的第一人，根據寶得利官網介紹，她2004年在台北開設首間專為陸客服務的購物商城，販售珠寶、電器等高檔商品，創下一天內有上百團遊客到店消費的紀錄，過去寶得利全盛時期，單店單月營業額高達2億元，1年營收逾20億元，其中關係企業還包括多家旅行社，專注從事陸客的服務。
但因民進黨執政後，陸客來台人次驟減，再加上疫情衝擊，公司後來轉型南向，將市場拓產到東南亞，並投入餐飲業，不僅如此，張雅琍還被查出，涉嫌於2017年到2019年間，透過金主、炒手及人頭炒作自家股價，2波操作各約獲利上千萬元，共計獲利約3千萬元，檢調於今年1月5日發動搜索約談，將張雅琍等人約談到案交保候傳。
另一方面，2020年因為新冠肺炎疫情肆虐，國內百業蕭條，政府因此提出多項振興經濟方案，交通部觀光局為了振興國內旅遊，也推廣安心旅遊補助，旅行業只要組團國內旅遊，只要符合規定，配合加碼方案，每團最高可獲得7萬元的補助。
2020年間，因為疫情關係，寶得利關係企業中華情旅遊集團資金出現缺口，總監潘仰斌利用旗下平安旅行社，偽造出團名單，向交通部觀光局謊稱出了5團國內旅遊，以此詐領2020年的安心旅遊補助款31萬1000元，事後觀光局發現有異報警處理，而潘仰斌到案後坦承所有犯行，並與觀光局達成和解，分期償還詐得補助金，去年6月間，台北地檢署調查後認為潘男涉犯詐欺等罪，給予緩起訴，期限1年，條件是在緩起訴處分確定後，繳交5萬元給國庫。
不過交通部觀光局又追出中華情旅遊集團不僅旗下的平安旅行社有這種情形，還有多家旅行社也利用相同手法詐領旅遊補助，認為全案為一整個有計畫的犯罪結構，詐領金額達100餘萬元，因此向台北地檢署提出告訴，北檢將全案發交調查局台北市調查處偵辦，昨發動搜索，同時以被告身分約談寶得利集團董事長張竹煌等7人到案說明。
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