面對網友的質疑，蔥油餅店2/28成立粉專，昨天發布聲明強調，已在當地深耕多年，一直深受當地鄉親跟觀光客的喜愛，因為意識到以往在經營社群平台方面的不足，因此開設專頁是希望透過這篇文章來解釋一些消費過程中的誤解。
蔥油餅店指出，「我們發現，網上有很多被過度剪輯的影片，它們可能被有意地歪曲和誇大，可能是由同行業的競爭者進行的攻擊。」他強調這只是單一的消費者誤會，並不代表整個店鋪的經營品質。
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網友看了怒嗆「還在狡辯」、「過度剪輯？眼睛瞎了喔？明明是一刀未剪的魔術大秀耶」、「不是虛心道歉，反而賴同行？」但也有人認為「其實我覺得大家可以理性一點，雖然影片很明確，但是換個角度想，如果只有一個受害者那可能真的只是碰巧的誤會，或許老闆娘真的只是伸手指要拿零錢，導致鈔票掉了一張，如果老闆娘真的是無心的 那這樣被一堆網友攻擊，心裡肯定非常自責難過。」
蔥油餅店也被抓包精選貼文中寫著「理性溝通和平討論，粗暴言論大可不必」，但原本2/28下午10：32分的原始發文是「你們這些酸民是眼紅我們生意好，中傷我們嗎？」文章風格差很大。
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