據了解，一群外地遊客大年初四到基隆八斗子漁港直銷中心遊玩，用每斤980的價格，花了7000元，向商家購買2隻冷凍帝王蟹，準備帶回家大快朵頤。不料，返家後打開一看，其中1隻帝王蟹明顯腐爛，外層還有灰色膏狀物質，更飄出陣陣酸臭味，氣得拍下PO網。
事後，商家願賠償消費者5000元，雙方達成和解，商家也澄清，冷凍螃蟹販售，當下無法打開確認，才不小心賣出不新鮮漁獲。
針對這起消費糾費，基隆市長謝國樑表示，此次糾紛已嚴重影響市府、基隆區漁會信譽及形象，已請漁會必須以最嚴厲方式處理，吃進消費者肚子裡的東西攸關食安問題，同時市府也不能容忍及允許不肖業者，再度增添八斗子漁港負面形象。
產發處長林鼎超指出，此爭議商家為「累犯」，有多次違規紀錄，去年2月3日及年7月19日皆有不誠信行為遭罰的紀錄。即便消費者事後改口，與攤商私下達成和解，但因此次事件已經延燒，並引起社會大眾高度關切，嚴重破壞八斗子漁港直銷中心之形象，也傷害到其他優質的攤商。
市府依照相關規定，終止與商家契約，並在5日斷水、斷電，不得讓商家繼續營業，未來有類似事件的廠商，絕對不會容忍，以維護大多數良好攤商的名聲與生計。
市府將協同基隆區漁會，共同針對此件消費糾紛，啟動調查程序，並依消費者保護法及基隆區漁會魚貨直銷中心管理要點，對攤商嚴格管理，並呼籲業者必須標價透明，勿以身試法。
