據了解,一群外地遊客大年初四到基隆八斗子漁港直銷中心遊玩,用每斤980的價格,花了7000元,向商家購買2隻冷凍帝王蟹,準備帶回家大快朵頤。不料,返家後打開一看,其中1隻帝王蟹明顯腐爛,外層還有灰色膏狀物質,更飄出陣陣酸臭味,氣得拍下PO網。

消費者買到腐臭的帝王蟹,氣得PO網討公道。翻攝畫面
消費者買到腐臭的帝王蟹,氣得PO網討公道。翻攝畫面

事後,商家願賠償消費者5000元,雙方達成和解,商家也澄清,冷凍螃蟹販售,當下無法打開確認,才不小心賣出不新鮮漁獲。

基隆市府禁止違規商家繼續營業。翻攝畫面
基隆市府禁止違規商家繼續營業。翻攝畫面

針對這起消費糾費,基隆市長謝國樑表示,此次糾紛已嚴重影響市府、基隆區漁會信譽及形象,已請漁會必須以最嚴厲方式處理,吃進消費者肚子裡的東西攸關食安問題,同時市府也不能容忍及允許不肖業者,再度增添八斗子漁港負面形象。

產發處長林鼎超指出,此爭議商家為「累犯」,有多次違規紀錄,去年2月3日及年7月19日皆有不誠信行為遭罰的紀錄。即便消費者事後改口,與攤商私下達成和解,但因此次事件已經延燒,並引起社會大眾高度關切,嚴重破壞八斗子漁港直銷中心之形象,也傷害到其他優質的攤商。

市府依照相關規定,終止與商家契約,並在5日斷水、斷電,不得讓商家繼續營業,未來有類似事件的廠商,絕對不會容忍,以維護大多數良好攤商的名聲與生計。

市府將協同基隆區漁會,共同針對此件消費糾紛,啟動調查程序,並依消費者保護法及基隆區漁會魚貨直銷中心管理要點,對攤商嚴格管理,並呼籲業者必須標價透明,勿以身試法。