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員工A(化名)指出,由於新竹縣服務站的替代役男,不小心將一名中國籍女子的證件截角作廢,導致該民眾沒有辦法返回中國大陸,故氣得要求新竹縣服務站賠償機票的費用,該主任為了息事寧人,加上不想讓女子到處聲張和向上級檢舉,於是私下答應要幫忙支付該女和其子兩人近3萬元的來回機票費用。

離譜的是,主任並不是自掏腰包賠償,而是在未經大家同意的情況下,要求底下8名基層員工與役男分攤機票費,自己則「一毛未出」,大家因懼於長官權勢不敢反抗,但役男雙手一攤賴皮表示沒錢,主任才只好幫役男出錢。豈料後來該女來新竹縣服務站辦理業務時,違規停車遭罰鍰2400元,這筆費用該女竟也要求服務站負責,而主任更是一口答應,最終結局仍是基層員工幫忙攤平費用,等於每位基層員工要付3191元。

移民署新竹縣服務站主任親筆寫下每人分攤的機票錢和罰單費用。讀者提供
移民署新竹縣服務站主任親筆寫下每人分攤的機票錢和罰單費用。讀者提供

離譜行徑頻傳 員工不忍了怒檢舉

更瞎的是,員工覺得不合理集體申訴,主任被內部調查後,才說:「那我自己也出一份」,罰單也由他本人吸收,並願意退「一部分的錢給大家」,但基層員工仍無法接受:「明明是主任私自答應民眾的事,而且被調查了,錢竟然不是要全部還給我們,還是要我們共同分攤,大家心裡都覺得不舒服」。

員工B(化名)更憤恨不平表示,該名主任月領10萬高薪,但卻在常常在上班時間打瞌睡、戴耳機摸魚,且還常在工作上百般刁難,讓大家心裡非常的不舒服,「如果今天長官是很認真、努力做事的人,被刁難大家都沒有意見」,但這名主任卻是常常摸魚、打瞌睡,讓大家覺得相當憤恨不平。

移民署新竹縣服務站主任黃清欽遭基層集體控訴,要求基層出錢幫民眾繳罰單、買機票。黃羿馨攝
移民署新竹縣服務站主任黃清欽遭基層集體控訴,要求基層出錢幫民眾繳罰單、買機票。黃羿馨攝

公家資源用好用滿 性別歧視要不得

員工B更指出,有時候不是在辦公時間,例如下班時段或假日,主任也把自己的辦公室當作私人宿舍,到辦公室洗手間洗澡、休息、聽音樂,而他身為內勤長官,不用像外勤一樣熬夜、輪值,但卻佔用資源,這種行為根本就是浪費公家的水電。

員工C(化名)更氣憤表示,除了上班刁難之外,主任對女性員工更是充滿歧視,尤其生理假這部分,主任身為男人,竟對女性員工嗆說:「什麼叫做生理假、為什麼生理期來會肚子痛?我真的是搞不懂,既然肚子很痛就應該要看醫生附上證明啊」,事後更是要求請假的員工必須要有醫生診斷等相關證明,否則無法請假。

還有員工指出,該主任刁難生理假,要求請假的員工必須要有醫生診斷等相關證明,否則無法請假。黃羿馨攝
還有員工指出,該主任刁難生理假,要求請假的員工必須要有醫生診斷等相關證明,否則無法請假。黃羿馨攝

慷眾人之慨作自己公關 基層感覺糟透了

員工C說,服務站就有一位女性同仁,因為生理期巧克力囊腫發作,但因為害怕被責備和被主任貼標籤只好忍痛上班。員工C認為,政府保障女性員工每月身體不適可以請生理假,但現在大家都因為畏懼權勢,不敢請假只好忍痛上班,這點讓女性員工覺得非常過分,完全沒有受到尊重。

員工D更補充,年底服務站都會有個人績效獎金,但主任未經大家同意,將大家的獎金挪用在年終時宴請志工還有通譯人員聚餐,「根本就是拿基層的獎金來做個人公關」,員工D氣憤說,每一筆績效,都是基層認真工作所獲得的,沒經過同意,就被挪用這筆錢,讓同仁感覺不受尊重。

內部調查不了了之 只因上級長官是自己人

發生諸多離譜事件,員工們也齊聲表示,他們早已透過內部管道檢舉,但主任接受調查時,上級長官回覆第一句話竟是:「我是你主任的朋友」,最後更是要大家「有什麼誤會坐下來好好談」,最後調查結果也是不了了之。該主任不但沒受罰,反要求查看每位員工手機要揪出「抓耙仔」,真的是申訴無門才訴諸媒體,希望能揭發移民署高官瀆職的惡行。

發生諸多離譜事件,員工們也齊聲表示,他們早已透過內部管道檢舉,但主任接受調查時,上級長官回覆第一句話竟是:「我是你主任的朋友」。黃羿馨攝
發生諸多離譜事件,員工們也齊聲表示,他們早已透過內部管道檢舉,但主任接受調查時,上級長官回覆第一句話竟是:「我是你主任的朋友」。黃羿馨攝

移民署也表示,民眾機票及罰單費,是因役男疏忽將民眾證件截角所衍生,該站考量役男無經濟能力,由承辦人向同仁溝通分攤並收取費用,役男部分及交通違規費則由站主任負擔,當時站主任未接獲同仁反映不同意見,尚無以權勢逼迫之情;惟站主任未親自妥適向同仁說明緣由致衍生不滿,確有疏失,已要求站主任應深刻檢討並改善,相關款項將全部由站主任自行負擔,並退還予同仁。

有關上班打瞌睡一事,移民署指出,經調查站主任坦誠確實曾有上班時因精神不濟打瞌睡狀況,已嚴正要求站主任上班時間應遵守紀律,如果有身體不適應調整生活作息或就醫,本案已責由中區事務大隊檢討議處,以維公務紀律。

員工覺得不合理集體申訴,主任被內部調查後,才說:「那我自己也出一份」,罰單也由他本人吸收,並願意退「一部分的錢給大家」。讀者提供
員工覺得不合理集體申訴,主任被內部調查後,才說:「那我自己也出一份」,罰單也由他本人吸收,並願意退「一部分的錢給大家」。讀者提供

口頭告誡籲以身作則 加強內部溝通與管理

至於使用公家水電盥洗,移民署回應,該站主任因患有汗疹,為兼顧個人衛生及公務禮儀,必要時會在辦公室盥洗,未有於非上班時間特意返回辦公室盥洗狀況,本署經調查後,已依審查結果予以口頭告誡,另督請該站主任以身作則,加強與同仁內部溝通及管理工作,避免類似情事再度發生。

至於刁難生理假部分,移民署強調,生理假為女性同仁權益,不需詢問理由或提供診斷證明書,目前同仁均可直接透過本署人事系統請生理假,流程十分簡便,另站主任曾於請假人數較多時,基於關懷詢問原因及身體健康狀況,且當日即准假,未再以言語刻意刁難,本署已再提醒告知,主管應有同理心讓同仁安心請假,避免誤解,本署中區事務大隊今年已辦理14場次性平教育訓練,並有數位教材供各單位宣導。

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移民署也表示,民眾機票及罰單費,是因役男疏忽將民眾證件截角所衍生,該站考量役男無經濟能力,由承辦人向同仁溝通分攤並收取費用。讀者提供
移民署也表示,民眾機票及罰單費,是因役男疏忽將民眾證件截角所衍生,該站考量役男無經濟能力,由承辦人向同仁溝通分攤並收取費用。讀者提供

至於站主任挪用獎金請志工吃飯,經了解,2019年1月本署曾頒發加菜金,該服務站用於與同仁餐敘,並邀請志工出席,當日餐費不足經費均由站主任自行支付,以感謝同仁及志工辛勞。

針對調查過程,移民署表示,先前2020年接獲陳情調查後,已提報考績會審查予以口頭告誡,另督請該站主任以身作則,加強與同仁內部溝通及管理工作,避免是類情事再度發生,移民署內部申訴管道暢通,對同仁建議或投訴案件均依規定秉公調查處理,並舉行座談會讓同仁反映意見,並無偏袒情事。

至於高官嗆「我是你主任的朋友」,移民署表示,中區事務大隊曾至服務站舉行座談會,以傾聽同仁心聲轉請站主任改進,並未有向同仁提及是站主任的朋友及要求息事寧人之語,應是溝通過程誤解所致。

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