會員不僅是品牌的消費者，更是推動品牌成長的重要力量。福容大飯店一直以來以人為本，秉持著「台灣人情，福心笑容」，多年深耕會員經營。為了強化品牌形象，提供更好、更完整的服務，原享福卡會員即日起正式更名為「福容家」，象徵未來對服務內容更用心款待的承諾，讓會員感受福心相伴、真情款待的用心，像是邀請旅客來我家作客使旅程有賓至如歸的舒適。
全新上線的「福容家」FULLON FAMILY，不僅優化會員服務，更全面提升專屬內容，包含住宿會員專屬價、餐飲優惠、點數酬賓等，讓忠實顧客能夠享受更多專屬禮遇。此外，會員生日當月可獲得生日禮或特別驚喜，提升顧客對品牌的好感度。另外，為了讓旅客擁有更便捷的住宿服務，福容大飯店導入專屬App與AI智能客服系統，會員可透過手機隨時送出備品需求，如毛巾、枕頭、盥洗用品等，無需撥打電話或親自前往櫃檯，大幅提升住宿便利性。此外，AI智能客服24小時在線，隨時提供飯店設施介紹、訂房查詢及周邊旅遊資訊等服務，確保每位賓客都能獲得即時且專業的協助，打造更高效的旅宿體驗。
不僅如此，為迎接3/8女王節，享福購特別推出限時優惠活動，讓大家都能盡情享受美食與購物的樂趣，展現屬於自己的光彩，即日起至3/31在各店消費餐飲，單筆滿1000元，即贈200元購物金；單筆消費滿3800元，加碼贈送福星點數388 點。還有全新推出主廚秘製得獎的福容紅燒牛肉麵350元/份，福容家會員專屬3/10起至4/30享全面88折優惠，再享點數加倍贈，以及2025全新上市福容特選XO醬禮盒，主廚獨門私房配方瑤柱干貝XO醬、魩魚海鮮XO醬，五星頂級海陸食材完美搭配，滋味濃郁、層次豐厚每組兩入1380元，福容家會員再享分級折扣最高88折。福容家會員歡慶新上線，原有享福卡三十萬會員，直接轉換為福容家會員，權益不變優惠升級。
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