樂天市場近年觀察到許多消費者受到優惠折扣吸引購物,卻在選購完商品後發現限量優惠券已兌換完畢,進而放棄購買或者等待下次折扣才再訂購。而「優惠券無限領」的策略,讓消費者能在活動時間內隨時領取全站適用的無限量優惠券,輕鬆入手心儀商品。除此之外,樂天市場更運用大數據分析,依據不同類別商品的平均客單價,制定最適合該類別的折扣與優惠券,例如:3C家電滿萬折千、美食滿500折50、美妝滿1000折120不等,大幅提升了消費者將物品放入購物車或下單結帳的機率。

台灣樂天市場與近千家企業攜手啟動全方位電商經營模式。業者提供
台灣樂天市場與近千家企業攜手啟動全方位電商經營模式。業者提供

樂天市場與站上千家企業攜手合作「優惠券無限領」,以豐富的全站活動,如雙11、雙12購物節等,每月舉辦為期二週,眾多通路品牌共襄盛舉,包括愛買、屈臣氏、宜得利家居、神腦生活、Panasonic、恆隆行戴森專賣店、每日優果食品、摩斯漢堡、台酒官方旗艦店、日本樂天官方嚴選、花仙子、MIZUNO 美津濃、EDWIN等,共同拉抬品牌名店購物熱潮,繳出亮眼的成績單。

只要是參與「優惠券無限領」活動的店家,樂天市場不僅提供例行性的業績報表外,更提供會員消費輪廓分析,包含消費商品類型、會員分級消費習慣等資訊,可協助店家評估行銷成果與優化經營策略,有效提升下次活動訂單量。而根據樂天市場站上數據,參加活動店家因整體結帳率提高,同時帶動整體營業額上升,讓越來越多的店家爭相參與「優惠券無限領」的活動。在「優惠券無限領」活動滿週年之際,樂天市場觀察到參與率最高的類別,分別為食品甜點、保健及3C家電,佔總參與店家約五成。

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