8大亮點-熱氣球裝置藝術
一走進飯店大廳，率先會被一個高10米、重800公斤的巨型熱氣球裝置藝術給吸引。彷彿漂浮在半空中的熱氣球，當初吊掛上去可不簡單，除了800公斤的重量，讓悅來特別加強屋頂載重的安全性之外，不規則球體更增添施工困難度。悅來表示，完工後這顆巨型熱氣球成為館內熱門拍照景點，特別推薦熱氣球正面的沙發位置，這可是熱門網美打卡點，拍完會有種秒飛歐洲感。
8大亮點-全新客房
全館388間客房呈現東西方融合的設計風格，大幅使用熱帶島嶼與非洲的設計圖騰混搭出奢華質感。客房分為11坪、17坪、22坪與44坪總統套房，全數客房均內建中英日語數位服務系統及illy膠囊咖啡機；全新探索及發現主題客房更升級選用美國舒達Serta床墊，讓入住旅客一夜好眠。悅來住房專案皆含海洋公園門票，讓旅客自由入園。4/1至6/30推出的「花式春遊住房專案」，一泊二食12500元起、二泊四食23500元起，可享發現主題客房住宿、早晚餐及來回接駁、手沖咖啡課程+蜜蜂生態導覽體驗或SUP遊程二選一、遠雄海洋公園門票(住宿期間可連續2天重複入園)。
探索客房
主打親子露營趣味的探索客房分為11坪、兩張中床的「探索庭園客房」(共38間)和17坪、兩大床+兩小床的「悅來寰宇探索客房」(共2間)，房間位置都安排在飯店北翼，鄰近瑞奇活力館讓孩子盡情放電。一走進房間，立刻可以感受到濃濃的熱帶叢林氛圍，房間內隨處可見露營元素像是帳篷、吊燈之外，捨棄傳統電視改為投影機，床鋪直接放在地上，讓一家人可以窩在一起享受天倫時光，備品精選小王子系列友善備品，從小細節帶給親子客更暖心的小旅行。
發現客房
發現客房目標鎖定熟齡客，分為11坪、兩張中床的「發現庭園客房」(共32間)和17坪、兩大床+兩小床的「悅來寰宇發現客房」(共2間)，位置安排在飯店南翼，一方面遠離北翼的親子客房讓空間更為安靜，另一方面離手作體驗、瑜珈課程所在的悅沐館更近，讓長輩獨享屬於自己的時光。房間設計風格充滿南洋藤編元素，坐在戶外陽台談心、賞夜景，會有種緩慢流淌、歲月靜好的寧靜感。備品選用精品香氛品牌AGRARIA檸檬馬鞭草系列，並以限定專屬環保袋盛裝，傳遞純淨清新的山林氣息。
8大亮點-主題餐廳
唐苑中餐廳
用「吃進詩情畫意」來形容唐苑，一點都不為過。唐苑中餐廳以現代室內設計，營造中國古典優雅情境，主廚集結粵、滬菜系，提供燒味、當令海鮮、炒飯麵、炒菜與湯品等各式佳餚，另以唐朝三大詩人杜甫、孟浩然、李白為主角，對應茶、花蓮山海食材、酒入菜，打造3款風格迥異的套餐，同時搭配花東茶廠製茶、花東釀造風味酒及紅白酒佐餐，以台茶、地酒感受花東在地食材與中式料理的完美融合，杜甫茶津套餐售價1280元+10%、孟浩田香套餐1680元+10%、李白杜康套餐2080元+10%及素食王維清齋套餐1280元+10%。
秋草日式鍋物
湯頭選擇有經典必吃的七星潭昆布飛魚、春季限定月桃荷花湯、剝皮辣椒黃金蜆、川味麻辣香料湯和豚骨原鄉樹豆湯；套餐則有1280元+10%的山珍、1480元+10%的海味、1680元+10%的豪華海陸及2280元+10%的日本A5和牛海陸。每份套餐皆附滿載花蓮在地蔬菜的超豐盛蔬菜盤和3款特調醬料。嗜辣族必試風味雞油辣椒醬，多款辣椒及風味雞油，小火慢煮再加入特色花椒，香麻不辣口，越吃越唰嘴；堅果花生胡麻醬則使用鳳林花生加胡麻醬汁，香氣濃郁醇厚；日式味增柚子醬則使用日式味增搭配瑞穗柚子及清酒調製，爽口百搭。
英倫西餐廳
大人小孩都愛的自助餐Buffet，周一至周五下午1點到3點提供1080元+10%雙人英式下午茶，包含司康與每日現作甜點、手工三明治等鹹甜食，每天限量10組；六日及特殊假日提供自助下午茶，成人580元+10%、兒童290元+10%、幼童免費；晚餐每日兩輪17:15至19:00、19:30至21:15，成人1280元+10%、兒童640元+10%，幼兒免費。
8大亮點-活動場館
瑞奇活力館
獨棟270度環太平洋海景，規劃全年齡都能玩的娛樂館，設置健身房、室內外泳池、兒童遊戲室、限時跑酷遊戲區、按摩水療池、蒸氣室、烤箱等空間，以及桌球、撞球等設施，並推出DIY手作課程(預約制)、生態導覽，其中兒童遊戲室還按照不同年齡層區分難易度，將不同年紀的孩子們分流，既不互相打擾，又能玩得暢快，而家長可以坐在中央無死角觀察孩子們遊戲得狀態，既安全又放鬆。
悅沐館
以專屬成人的療癒課程與放鬆空間為出發，採用大量木質設計結合南島石屋元素，大面積的透明玻璃自然引進陽光灑落，旅客可在交誼區與親友下棋、聊天，品味慢生活情調；二樓獨立的多功能教室提供身心舒活瑜珈體驗、手沖咖啡教學及各項舒壓課程。
悅心會CLUB LOUNGE
為提供更好的服務，遠雄悅來首次推出「悅心會」會員忠誠計畫，規劃銀卡、金卡、白金卡三種等級，透過官網線上入會、立即享有95折起的折扣優惠，隨年度住宿晚數達標升等，金卡以上會員開放免費使用飯店悅心會Club Lounge，在舒適空間獨攬太平洋最佳視野，享有專人接待、全天零食及咖啡茶飲，下午另有Happy Hour時段，提供紅白酒、輕食小點、軟性飲料，白金會員還能協助車位預留、餐廳訂位、規劃花蓮在地旅遊行程及海洋公園貴賓禮遇的全方位專屬服務。
探索行程
看準國內外深度旅遊趨勢，悅來同步成立戶外探索專業領隊，規劃每季專屬行程，像是鹽寮海岸SUP、祕境瀑布探訪、夏季潮玩溯溪、冬日野溪溫泉、在地小農體驗，教練均具備專業相關證照，成員中不乏瑜珈教練、水上運動國手資格，期望成為花蓮戶外山林深度旅遊的領導品牌。
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