該名空服員從搭上米蘭航班執勤時就感覺身體不適，經過四天班，返程的時候情況更加嚴重，但未打緊急醫療專線，下機後也沒叫救護車。
隨著內部對話陸續曝光，得知當時空服員說，機場醫師幫她打了一針止痛退燒，然後轉診到新北某醫院風濕科。並告知座艙長，「醫師覺得是一個叫史迪爾氏症的類風濕免疫疾病」。
新竹台大風濕免疫照護團隊曾指出，成人史迪爾氏症是一種成因尚未完全了解的疾病，患者會有高燒 (通常在39攝氏度或以上)、皮膚出現鮭魚色紅疹、多處關節痛的表現。
此外，在一般內科的診治中，發燒有很多原因，像是感染、惡性腫瘤、自體免疫疾病等，但是史迪爾氏症是非常特別的存在，診斷上要排除其它很明確的原因。
因此，如果能有解釋患者發炎的直接原因的疾病，就不能診斷為史迪爾氏症；在邏輯上，史迪爾氏症會一直都是未知的，但是這樣的疾病又非常需要立即處理。
該團隊強調，成人史迪爾氏症通常有立即住院的必要性，理由包含：釐清可能的感染源、控制過強的發炎反應、有持續觀察並調整治療藥物的需求等。由於患者多為初次發作，很容易低估該疾病未控制的後果，故如果經醫師評估有住院需求，必須詳細考慮。
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