HYBE CINE FEST繼去年在拉丁美洲舉辦獲得熱烈迴響,今年移師亞洲,選擇威秀影城作為台灣獨家合作夥伴,並於7月10日到13日在全台16個據點推出【HYBE CINE FEST IN ASIA】特典演唱會電影,四部包括有《𝘽𝙏𝙎 𝙈𝘼𝙋 𝙊𝙁 𝙏𝙃𝙀 𝙎𝙊𝙐𝙇 𝙊𝙉:𝙀》、《𝙎𝙀𝙑𝙀𝙉𝙏𝙀𝙀𝙉 𝙒𝙊𝙍𝙇𝘿 𝙏𝙊𝙐𝙍 [𝘽𝙀 𝙏𝙃𝙀 𝙎𝙐𝙉] 》、《𝙏𝙊𝙈𝙊𝙍𝙍𝙊𝙒 𝙓 𝙏𝙊𝙂𝙀𝙏𝙃𝙀𝙍 𝙒𝙊𝙍𝙇𝘿 𝙏𝙊𝙐𝙍 [𝘼𝘾𝙏 : 𝙎𝙒𝙀𝙀𝙏 𝙈𝙄𝙍𝘼𝙂𝙀]》與《𝙀𝙉𝙃𝙔𝙋𝙀𝙉 𝙒𝙊𝙍𝙇𝘿 𝙏𝙊𝙐𝙍 [𝙁𝘼𝙏𝙀]》,再加上1部彷彿粉絲K歌同樂會的韓式NORAEBANG電影,帶粉絲體驗不一樣的K-POP樂趣,而且還有「限量電影明信片」一張作為觀影禮,等著粉絲收藏。

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台南一名陳姓女粉絲上月底收到消息後,迫不及待6月初開放訂票時就開始搶預購票,不但想一睹偶像丰采,同時收藏特定的觀影好禮,與朋友透過網路訂了2張共1100元的票,還被扣了40元手續費,準備要到南紡夢時代的威秀影院觀看《𝘽𝙏𝙎 𝙈𝘼𝙋 𝙊𝙁 𝙏𝙃𝙀 𝙎𝙊𝙐𝙇 𝙊𝙉:𝙀》,並且興奮地期待當天的到來。

陳小姐提到,沒想到威秀影院卻放映前一天(7/9)釋出消息,表示將加碼送「台灣獨家設計慶典手環」,但並非是每一間影院都有,而是必須到「指定影城」觀賞「指定電影」,才能拿到紀念手環,以BTS為例,只有中和環球、新竹大遠百、台南大遠百威秀影城領得到。

「這根本是差別待遇!」陳小姐不滿說,她只好先把一個月前訂的電子票券趕緊退掉,然後再挑一天改到台南大遠百威秀入場觀影,過程中再被扣了40元手續費,就是為了能拿到手環,由於一天裡4個團體都僅有一場,她朋友一下班就飛車趕到影城會合,弄的是人仰馬翻,痛批影城根本不尊重預購的粉絲,「每個人都花錢,拿到的卻不一樣!」。

陳小姐與朋友改票到台南大遠百威秀看BTS電影演唱會,這才順利拿到該團紀念手環,覺得影城不該在放映前一天才公告(圖左),不但被扣40元手續費(圖右),還把他們這些預購電影票的人當傻子。投訴人提供
陳小姐與朋友改票到台南大遠百威秀看BTS電影演唱會,這才順利拿到該團紀念手環,覺得影城不該在放映前一天才公告(圖左),不但被扣40元手續費(圖右),還把他們這些預購電影票的人當傻子。投訴人提供

陳小姐表示,他們並非不理性的粉絲,也能理解戲院想要滿足粉絲的用心,而是希望影城如果有加碼的消息,能夠在預購的時候一併說明,或者是在放映前好幾天提早公布,不要選在放映的「倒數一天」,這不僅折磨粉絲,也讓提前買票的人像個傻子。

威秀臉書粉專在放映前一天(7/9)公布加碼送「台灣獨家設計紀念手環」,而且限定到「指定影城」觀賞「指定電影」才能拿到,引爆粉絲抗議。翻攝自威秀臉書
威秀臉書粉專在放映前一天(7/9)公布加碼送「台灣獨家設計紀念手環」,而且限定到「指定影城」觀賞「指定電影」才能拿到,引爆粉絲抗議。翻攝自威秀臉書

不少粉絲也到威秀臉書社群粉專下留言質疑:「為什麼特定團體的手環還要限定影城領取?不能在每場,看那個團體的,就給他那個團體的手環嗎?」「團體限地區是什麼鬼啊?粉絲也有分地區是不是」。

網友大吐苦水:「有限定影城的話售票前要先公布吧,票早就買好時間也安排好了」「高雄同票價看電影演唱會的人,特典少別人一種⋯有夠怒!」,要求「威秀可以出來解釋嗎?」。

由於威秀在上映前一天才公布加碼「台灣獨家設計紀念手環」,網友更批「開演前一天才公布這個消息,這讓已經訂票的粉絲做何感想」「明天(7/10)上映欸,有沒有搞錯,應該訂票那天就說的吧」「真的有大病欸,上映前一天說」「開演前一天才公告是什麼意思,你要就全部都給 在那邊給我東分西分,搞分裂啊」。

粉絲上威秀臉書上留言痛批搞分裂,同樣看電影,特典卻少人家一種,有夠怒。翻攝自威秀臉書
粉絲上威秀臉書上留言痛批搞分裂,同樣看電影,特典卻少人家一種,有夠怒。翻攝自威秀臉書

威秀影城說明表示,對於粉絲爭議問題,由於製作手環並非一開始預售時期就確定,是六月底後期才確定。而且且國外開放限量手環給本次活動的期間影城,僅台北京站威秀影城場次。經過威秀影城幾番爭取之後,最後增加其他據點,並非威秀刻意知情不分享。

威秀影城強調,以服務粉絲的心態爭取活動與特典,如有疏漏或溝通不佳,敬請見諒。

周休假日,台南大遠百威秀湧進大批人潮觀影,不少就是衝著BTS紀念手環而來。投訴人提供
周休假日,台南大遠百威秀湧進大批人潮觀影,不少就是衝著BTS紀念手環而來。投訴人提供
陳小姐表示當時在抽手環時,箱子內還很「深」,表示還有很多觀影紀念禮,為何不發送到其他戲院,讓粉絲們都拿得到。投訴人提供
陳小姐表示當時在抽手環時,箱子內還很「深」,表示還有很多觀影紀念禮,為何不發送到其他戲院,讓粉絲們都拿得到。投訴人提供

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