該名旅客在臉書社團「日本東北自由行旅遊情報愛分享」中表示，8日上午在青森縣的八甲田山，因為想要和樹冰近距離拍照，結果靠近時，腳下的地面突然陷落，整個人踩空掉進了深達至少1.5公尺的雪洞，本來以為只是滑倒，回過神來才發現是樹冰旁邊的雪太過鬆軟支撐不住重量，以致突然崩落。
原Po說，掉進雪洞之後，一開始想要靠自己的力量脫困，試著爬出來，可是身上沒有攀岩工具，只能用雙手雙腳。可是，嘗試5、6次之後，發現不太對勁，不但徒勞無功，反而越陷越深，原本頭還可以露出洞口，但嘗試脫困之後，發現雪整個蓋過自己，受困的洞穴變得深達至少約2.5公尺，這時才意識到我腳下踩的不是地板，是鬆軟的雪，就像流沙一樣，每次向上爬逃出失敗，身體掉下來的重量，會讓鬆軟雪失去支撐，陷得更深，更爬不出來。
不僅如此，原Po指出，過程中雪一直跑進鞋子，即使隔著手套抓雪塊往上爬，依然可以感受到雪的寒冷，在嘗試逃出5、6次之後，雙手和雙腳幾乎失去知覺，快要凍傷。因此，他放棄嘗試自己爬出來，開始一直大喊日文的「救命」，可是都沒有人聽到，這個時候，突然想起上以前上物理課的時候，老師曾經告訴我們，雪可以吸收約60%的音量。
「想到這裡，我開始擔心，會不會不管我喊的再大聲都不會有人聽到」，原Po開始害怕，會不會就這樣凍死、餓死在這裡，直到春天來臨白雪融化之前，都沒有人發現？「當下我真的想不到我還能怎麼辦，情緒開始有點失控，有點快要哭了，但除了繼續歇斯底里的大喊之外，也沒有別的辦法。」
所幸過了將近一個小時，有人聽到微軟的聲音，靠近洞口才發現掉進雪洞的原Po，連忙去找當地纜車的工作人員求救，「工作人員把登山杖伸進洞口，要我抓住登山杖，工作人員用登山杖當作繩子，把受困的我拉出了雪洞。」
原Po提醒，大家看到的樹冰，是樹木的樹頂，可能距離地面十幾公尺，踩到的地面也不是真的，而是好幾公尺高的積雪，雪很鬆軟，一不小心就容易踩空，特別是樹冰的四周，如下圖，樹冰的四周容易有凹槽，凹槽的雪很鬆軟，加上那不是真的地面，踩上去之後很容易陷落下去，請大家拍照時和樹冰保持2到3公尺的距離，才不會發生意外。
原Po續指，有些地區會使用紅線圍起來，不能越線去摸，既然已經圍起來了，就千萬不要跨過去，不要看到他人跨過紅線拍照，就覺得別人可以違規，跨過去也無所謂，不要抱持著這種心態！因為如果發生樹冰陷落事件，工作人員有權利可以主張，是你自己違規，所以醫藥費、救助費用，場方一概不負擔。
至於原Po出事的八甲田山，並沒有設置紅線，可以自由去摸樹冰，不過還是建議盡量走在人多的主流步道上，要和樹冰近距離拍照的話也請保持距離，絕對不可以站到凹槽裡面，如照片中的陰影處，因為陷落風險很高。
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