消基會昨日召開記者會,直指租車業者iRent的霸王條款對消費者極為不利且違法,因包含來台許可證、電子簽名檔、信用卡及銀行存摺影本等個資,皆可讓32家關係企業使用,不接受便不能成為會員完成租用手續,填寫項目之多已超越租用汽車所必備的資料範圍,已違反平等互惠原則,應立即強制刪除!

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公路局表示,為保護消費者權益,已責請台北市區監理所於今(8日)由運輸管理、政風、資訊人員,會同局本部資訊室、委外資訊廠商達文西個資暨高科技法律事務所,至和運公司進行行政檢查,查核其租車填寫資料項目及內容是否有違反個資法或消保法等相關規定,再依法令規定處理。

消基會直指租車業者iRent的霸王條款對消費者極為不利。消基會提供
消基會直指租車業者iRent的霸王條款對消費者極為不利。消基會提供

對此,iRent所屬的和雲行動服務則說明,相關條款為查核承租人身分與證件有效性,依法須蒐集會員個人資料,公司也不定期檢視及調整「隱私權條款」,使其符合法規限制。

和雲行動服務指出,若會員對關係企業可能使用個資進行共同行銷有疑慮,可隨時要求停止蒐集、處理或利用會員個人資料給予第三人,將不影響會員用車權益。

經《壹蘋新聞網》實測,可用APP向客服系統反應,即可要求停止蒐集會員個人資料給第三人進行「共同行銷」,客服表示將註記處理回報。


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