為應對跨年夜人潮,台北捷運事先與市府多次研擬計畫,採取「分線、分站、分流」策略,並鼓勵旅客利用松山新店線轉乘,減少板南線及淡水信義線的壅塞狀況。此外,捷運公司還推出南京三民站及台北小巨蛋站免費搭車優惠,吸引不少散場民眾前往搭乘,成功達到分流效果。統計顯示,元旦凌晨0時至6時,這兩站共吸引約2.6萬人進站,明顯分散市府站和101站的壓力。

為提升服務效率,台北捷運首度在「台北捷運Go」App推出跨年即時進站時間預測功能,協助旅客快速掌握車站人潮。此外,現場還安排「潮天團」進駐四大重點站點,包括市政府、台北101、象山及國父紀念館站,透過唱歌、講笑話和贈送小禮物,紓解旅客排隊等候的焦慮情緒,讓疏運過程更添趣味。

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此次疏運行動投入約2,800名工作人員,全員穿著醒目黃背心或服務背心,負責引導動線、月台管理及閘門管制,必要時還執行三級安全措施,包括電扶梯調控及入口管制,確保人潮流動安全順暢。此外,板南線班距最短僅2至3分鐘,淡水信義線與松山新店線最短班距3分鐘,全力滿足高峰時段需求。

北捷表示,這次跨年疏運成功,是旅客配合和全體工作人員努力的成果,未來將持續優化服務,確保大型活動期間的運輸效率和安全。提醒民眾下載「台北捷運Go」App,掌握即時人流資訊,輕鬆搭捷運迎接每一場盛會。

台北捷運昨晚超過300萬人次搭乘。台北捷運提供
台北捷運昨晚超過300萬人次搭乘。台北捷運提供

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