工研院副總暨服務系統科技中心執行長鄭仁傑表示,臺灣保單滲透率連續13年全球第一,平均每人持有3.16張醫療保單,但保障率僅67%低於亞洲平均,許多民眾在發生醫療需求或意外時,才發現過去購買的保單不足,還需再加購保單來完善健康風險保障。新創AI保險公司「慧保科技」,開發全臺首創的「iCoverU 精準健康風險轉嫁保險平台」,運用深度學習與語言處理技術,自動化解讀數萬張保單條款,幫助民眾輕鬆理解保單的保障內容與價值,以達到精準匹配與快速理賠,期望在AI的助力下,能有效解決人們生活中的痛點,防止保戶因疏忽而錯失理賠,確保每位民眾能獲得應有的保障與支持。
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慧保科技執行長楊承益表示,該平台獲獎關鍵在於整合超過2,000種醫療處置項目、上萬種醫療器材及醫學本體論(Ontology)知識庫,更是全臺唯一涵蓋21家壽險公司、超過2萬張醫療險保單的理賠試算系統,同時該技術擁有500種疾病醫療費用模擬情境大數據,並成功導入多家醫療機構與保險公司,解決保戶保障不足和治療選擇不精準的問題。希望此平台能讓民眾不會面臨保單用時方恨少,精準銷售合適的保單,讓民眾在生病或發生意外時,能獲得經濟上的支持,進而達到醫療、保險、民眾三贏的目標。
工研院副總暨資訊與通訊研究所所長丁邦安表示,數位發展部一直積極推動次世代通訊跨域應用,鼓勵電信業者及產學研合作發展5G垂直應用,並推動5G與AI技術的深度結合,更希望協同網通業者、應用業者及系統整合業者共同進行場域深化試煉,發展數位經濟產業,協助業者數位轉型。此次拿下ESG Award的「EDOMS低碳綠能電信網路能效動態分流管理系統」,就是將5G與AI進行深度結合,透過智能調控讓能源使用效率最大化,為通訊產業的永續發展提供助力。