工研院副總暨服務系統科技中心執行長鄭仁傑表示，臺灣保單滲透率連續13年全球第一，平均每人持有3.16張醫療保單，但保障率僅67%低於亞洲平均，許多民眾在發生醫療需求或意外時，才發現過去購買的保單不足，還需再加購保單來完善健康風險保障。新創AI保險公司「慧保科技」，開發全臺首創的「iCoverU 精準健康風險轉嫁保險平台」，運用深度學習與語言處理技術，自動化解讀數萬張保單條款，幫助民眾輕鬆理解保單的保障內容與價值，以達到精準匹配與快速理賠，期望在AI的助力下，能有效解決人們生活中的痛點，防止保戶因疏忽而錯失理賠，確保每位民眾能獲得應有的保障與支持。
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慧保科技執行長楊承益表示，該平台獲獎關鍵在於整合超過2,000種醫療處置項目、上萬種醫療器材及醫學本體論（Ontology）知識庫，更是全臺唯一涵蓋21家壽險公司、超過2萬張醫療險保單的理賠試算系統，同時該技術擁有500種疾病醫療費用模擬情境大數據，並成功導入多家醫療機構與保險公司，解決保戶保障不足和治療選擇不精準的問題。希望此平台能讓民眾不會面臨保單用時方恨少，精準銷售合適的保單，讓民眾在生病或發生意外時，能獲得經濟上的支持，進而達到醫療、保險、民眾三贏的目標。
工研院副總暨資訊與通訊研究所所長丁邦安表示，數位發展部一直積極推動次世代通訊跨域應用，鼓勵電信業者及產學研合作發展5G垂直應用，並推動5G與AI技術的深度結合，更希望協同網通業者、應用業者及系統整合業者共同進行場域深化試煉，發展數位經濟產業，協助業者數位轉型。此次拿下ESG Award的「EDOMS低碳綠能電信網路能效動態分流管理系統」，就是將5G與AI進行深度結合，透過智能調控讓能源使用效率最大化，為通訊產業的永續發展提供助力。
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