今年繼年初就發生年代旅遊(美加旅行社)在越南富國島丟包旅客事件後,近期也有壯遊旅行社因將歐洲團客丟包在克羅埃西亞,更有台中凱翔旅行社因財務問題造成無法出團等爭議。
為提高旅客保障與信賴度,中華民國旅行業品質保障協會日前召開理監事會議,會中決議將在明年4月將提高入會保證金,綜合旅行社將從現行110萬元調升至140萬元,甲種旅行社則從18萬元調升至25萬元,乙種旅行社也從7.2萬元調升至10萬元。
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品保協會指出,由於近年旅行社出團費調漲,加上倒閉所衍生的團費損害總額逐漸增加,尤當損害總額超過履約保證保險額度時,保險理賠不足部份便由品保協會理賠,但依照目前收入及利息所得尚有虧損,實在無力提撥!
此外,品保協會也研擬向觀光署爭取提高履約保證金至少應調整至翻倍,且有業者加入品保協會卻不加入所屬地區的公會,也將修改協會章程要求須加入公會才能入會,若退出公會也不得參加品保協會。
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