好市多過去有不少退貨的爭議,但賣場退貨總是照單全收,讓不少會員都使用過其服務,但根據台灣好市多退貨規章,電器類需要在90天內完成退貨,且退貨前移除個人資料再行退貨。

另外金條、金塊、金幣和銀幣等貴重金屬者,會員僅得依照消費者保護法之規定,在收受商品後7日內辦理退貨,逾期即無法辦理線上或賣場退貨。不過如今規定更改,包含金條、金塊、金幣、銀幣和24K黃金金飾,皆不接受退貨,9月2日起實施。

另外鑽石退貨時,會員須提供購買當時所有原版保證書(IGI 及 GIA 證書等),經指定第三單位珠寶鑑定公司完成鑑定後方能退貨。大型家電與汽機車等掛牌車輛等,依廠商購買契約,不可退貨。廠商另提供維修或是保固方案。


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