一名男子在臉書社團「爆料公社二社」發文,稱自己在25日於鶴茶樓購買芝麻凍奶茶,飲用時感覺口感異常「脆脆的」,拆開杯子後竟發現杯底有多隻蟑螂。他憤怒表示,自己還「咬到一隻爆漿蟑螂」,這驚悚的經歷在網路上引發熱議,網友紛紛留言表示震驚與噁心。

面對這起食安危機,鶴茶樓在25日深夜於臉書發表聲明,表達對顧客的歉意。鶴茶樓強調,該門市有定期消毒紀錄,但仍將展開內部調查,進行全面清潔與檢查,以防止類似事件再度發生。鶴茶樓也表示將加強員工的衛生培訓,並暫時關閉該門市一天,進行總部規範的衛生稽查。

鶴茶樓同時表示,已主動聯繫受影響的顧客,積極處理此事,並將全力配合政府相關部門的調查。鶴茶樓強調將承擔應有的責任,確保未來所有顧客都能享受到安心的消費體驗。

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針對這次食安事件,台北市衛生局立即展開行動,表示將依據食品良好衛生規範準則,派員前往鶴茶樓晴光店進行稽查。衛生局強調,將加強查核該門市的人員衛生、作業場所衛生、病媒防治和設備管理等,並要求限期改善。衛生局警告,若屆時仍不符合規定,將依據《食品安全衛生管理法》第八條及第四十四條處以6萬至2億元罰鍰。


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