台鐵公司於4月4日清晨恢復開行往花東列車,4月4日及4月5日二天東部幹線計開行470列次及51列次加班車;為確保安全臺鐵均依照規定將列車降速,但基本上均可維持路線暢通,部分列車晚分的幅度大約在20分鐘左右。
台鐵說明,因應台九線暫時中斷,臺鐵每日加開10列宜蘭-花蓮區間快車;建議北花旅客可以利用區間快車至宜蘭轉乘國道5客運,使行程更便捷。
台鐵表示,配合蘇花海運車輛的車主及隨乘人員乘車需要,臺鐵協助蘇澳港至蘇澳新站以及花蓮港至花蓮站的轉乘旅客共疏運647人。
台鐵指出,由於和平崇德災區亟需要救援人力及物資,台鐵利用區間車運送救災人員到達和平及崇德災區,另將各界捐贈之大批救援物資運至和平站,由和平村董蓮怡村長及和平站人員將物資送往和平部落及和中部落。
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