數發部表示，謠傳起火燃燒的車輛為電信業者的行動基地臺車，數發部的應變網路行動車於4/3日當天中午由高雄出發，晚間約8點抵達花蓮向應變指揮中心報到，並在隔日4/4日接受指揮中心的調派，深入災區架設衛星設備提供救災人員與設備通訊網路，也希望在國家發生災難時，同島一心合力救災，幫忙澄清錯假訊息，並且向官方查證，以免誤信謠言造成恐慌。
另外，在地震過後有媒體報道指出新北市停班停課，而新北市也隨即跳出來澄清要上班上課，龜山島龜頭「斷掉」為錯誤消息，是發生地震造成「龜頭」部分土石坍方，網傳101大樓搖晃畫面非真實畫面，曾在2022年918花東地震時就曾流傳過，當時已證實為錯誤資訊，景美夜市大樓外牆歪斜，實為原本設計。
黑熊學院也在地震當天，第一時間呼籲全國民眾看到訊息應主動查證，誤分享未經證實的消息，若假訊息嚴重的話，是有可能浪費醫療能量。如果發現假訊息，可以向NCC來進行檢舉。
NCC申訴案件受理方式
一、本會免付費申訴電話：0800201205（有線電視)
二、本會針對有線電視部分提供申訴網址：
https://cabletvweb.ncc.gov.tw/pop30
0403花蓮震災，衛福部核准之民眾捐款帳戶及方式
一、 匯款
戶名：財團法人賑災基金會
銀行名稱：土地銀行長春分行（005）
銀行帳號：102-005-19895-7
二、線上捐款平台，於4月4日晚間7時開放，皆免相關手續費，捐款全額用於本次賑助事宜
(一) 集資平台 https://wabay.tw/projects/0403twhl_earthquake?locale=zh-TW ，可選用線上信用卡捐款或取得超商付款等多元支付管道。
(二) LinePay：進入LINE Pay 主頁後選擇「愛心捐款」平台，即可點選「0403花蓮震災募款專案」進行捐款，用戶可選擇以綁定之銀行信用卡、簽帳金融卡進行捐款。
三、若海外人士有捐款意願，外匯相關資訊如下：
(一) SWIFT CODE：「LBOTTWTP102」。
(二) NAME：「Taiwan Foundation for Disaster Relief」
(三) BANK NAME：「LAND BANK OF TAIWAN CHANGCHUEN BRANCH」。
(四) ADDRESS：「NO.156 CHANGCHUEN、ROAD.TAIPEI 104 TAIWAN」。
