法務局說明，尚禾亞康養國際集團係經營「循氣蒸」及「岩盤浴」等美容美體課程，並販售相關商品，於全國有多家分店，業者因經營不善陸續關閉全國分店，現僅台北總店及桃園中壢分店尚有營業，其他分店預購課程之消費者請求退費未果，引發消費者不滿，北市府自113年1月1日迄今已受理20件消費申訴。
消保官指出，經會同北市府衛生局請業者到市府說明，業者表示，「目前財務狀況困難已無力退款，目前仍有台北總店及桃園中壢分店正常營運，消費者仍可至2處繼續使用課程，或兌換等值商品」。
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但該公司已關閉官網，且未依北市府之要求說明受影響消費者人數、課程數量等，呼籲有意於該2處據點購買美容美體課程之消費者，宜審慎評估相關風險。
另為維護消費者權益，業由衛生局就該公司所使用之定型化契約是否符合美容定型化契約應記載及不得記載事項等相關規定進行查核。
消保官提醒，欲退款之消費者，當初以刷卡付費者，可洽詢發卡銀行能否申請爭議款，若可申請並請注意申請期限限制；若無法提出信用卡爭議款或以現金方式購課者，可向法院聲請核發支付命令，或採訴訟程序請求。
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