高鐵持續投入系統設備更新，以提供旅客更好的服務，今(2024)年主要招募對象包括具電機電子、機械背景之電力、號誌、通訊、車輛、軌道、機電等維修技師與工程師約80名。同時，也將延攬對核心機電、土木建築、工程規劃、專案管理、系統開發等專業領域工程及資訊專業人才約25名；此外，也將持續針對行車控制、業務企劃、財務會計等多項領域招募專業人才，民眾可至高鐵企業網站「關於高鐵」，了解更多徵才訊息。
高鐵秉持「有樂在工作的員工，才能為旅客創造美好、感動的乘車體驗理念」，致力創造友善、健全的工作環境，以幫助員工實踐職涯目標。加入高鐵除可依照職務性質提供出勤等各種津貼補助外；更提供食、衣、住、行、育、樂等全方位的員工福利。
例如：提供團膳及夜間執勤人員的早餐、宵夜；提供免費制服；為出差同仁安排舒適、整潔的公務宿舍；提供免費的員工通勤搭乘及半價乘車兌換券以及旅遊活動補助等。此外，也將根據公司營運績效，評估辦理員工調薪或獎金發放。
高鐵持續提供員工完善的教育訓練機會，以這次招募之維修人員為例，新進人員將接受三到六個月的完整培訓並考核通過後，才能正式上線執勤。更打造電力、號誌、軌道、電車線等各種系統訓練教室，幫助同仁在100%仿照高鐵正線設備的環境下，安全、有效、確實的完成各項專業訓練。
此外，透過定期複訓及內部網路平台、影音多媒體教育資源，幫助同仁持續學習。台灣高鐵誠摯邀請各界菁英加入，與台灣高鐵一起進步、成長，實踐「成為引領進步、創造美好的生活平台」的企業願景。
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