王浩宇今天下午在臉書直接公布奧客傳來的訊息，這名女顧客在今年1月時買了5件內褲，但她發現如今有活動，同樣買5件內褲的話比1月時便宜17元，可以還可以抽iPhone手機，「這樣真的讓人感覺很不舒服，感覺有被坑的感覺。」要求王浩宇「讓我退刷整筆」，又威脅「這件事快點解決比較好，不然鬧上媒體傷的是你。」
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王浩宇則發文詢問網友意見「大家覺得要給她退嗎？」眾人紛紛表示「1月買，10月退…鬧上媒體，他比較丟臉吧」、「當然不行啊！不同時間的促銷優惠，不能這樣搞」、「這種奧客遇太多了。是我就不理他」、「不能，會慣壞消費者」。
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