台北市電腦公會今偕同跨領域境內外關鍵業界代表,包含 Google、LINE、Meta、Visa、Yahoo奇摩、中華電信、台灣大哥大、社團法人台灣遊戲產業振興會、智冠科技、遠傳電信、網銀國際股份有限公司、蝦皮購物、樂點股份有限公司,包括跨國平台、電信業者、電商平台、支付工具、遊戲產業共13家業者,召開「全民揭竿,杜絕詐騙」記者會

台北市電腦公會表示,大眾聽聞這些詐騙故事第一反應都是「怎麼會傻到被詐騙」,原因就出在「因為你不知道它是詐騙」,因為對方會各種包裝取得信任。

公會收集觀察詐騙集團最喜歡的路數,就是撒網、信任、金流,如金額不高的汽車燃料稅通知簡訊、家境困難唸書中的女生通訊帳號、偶像理財分享並提供聯絡帳號等詐騙套路。

中華民國更生少年關懷協會也表示在近幾年,少年犯罪案件數第一的不是傷害案件,也不是藥物濫用,而是詐欺。在前幾年疫情,很多活動、工作都停擺的時候,很多類型的案件量是下降的,只有詐欺的案量不減反增,在去年甚至占了青少年犯罪案件中的24%,這與詐欺運作網路化是脫不了關係的。

對於詐騙組織來說,我們常常在使用的即時通訊軟體、社群平台,是他們快速招募、聯繫少年的方式。少年常常要面臨求職不易、欠缺法律常識、同儕關係不佳、社會經驗不足,很少有人能及時地告訴這群孩子危險性,所以只要他們心存僥倖,就很容易落入這些集團「兼職打工」的話術陷阱。

中華電信表示,積極配合政府執行電話及簡訊識詐與阻詐工作,協助阻斷詐騙與認知作戰源頭,並運用AI技術分析及關鍵字識別機制提升過濾詐騙簡訊的準確性及時效性,成功攔阻了超過4100萬則惡意簡訊。

遠傳電信則是發揮資通訊核心專長,打造全台首創「AI預測詐騙自動偵測系統」,詐騙偵測率高達92.5%,成功讓詐騙電話數量減少近9成、從源頭攔截高達9成以上詐騙簡訊。

台灣大哥大以大數據為基礎,研發出偵測偽冒網站與偽冒APP的系統,透過主動偵測與接收通報,推出至今1個多月,已經發現超過1500個疑似偽冒網站。

在今年初政府發布的統計資料中顯示,2022年詐騙手法報案數最多的就是「假網路拍賣網站」,欺騙消費者下單,共有6,787件,造成財損4億元。對此各電商與網拍業者積極以對,包括強力推動實名制身分認證、雙重安全登入機制與警示通知、主動阻斷或屏蔽偽冒/詐騙網址(含QR code)、分批強制更換密碼等等,並透過AI系統搜尋可疑帳號,一但被列為高風險,即刻將其停權,希望透過以上多種不同手段,讓詐騙案件發生率降到最低。

蝦皮購物表示個資保護完善,近期詐騙案主要發生於站外社群平台,透過假蝦皮網站誘騙賣家提供個資,與蝦皮資安無關。蝦皮購物積極配合政府實施各項防詐措施,包含主動阻斷含 QR code 詐騙網址、高風險用戶預防性停權、主動監測假冒網站向 165 回報、推動賣家實名認證等防護措施,並在全站向用戶進行防詐騙宣導,保障用戶安全。

在即時通訊軟體部分,LINE從「處置高風險帳號」,「站內廣告審核」,與「網安宣導」三方面著手。為加速處置高風險帳號,LINE主動偵測從外站詐騙廣告引導加入的帳號,掃蕩涉及違反LINE服務條款的帳號,至今年五月底已經處置超過900個帳號。針對站內直接投放的廣告LINE會以人工審查,投資類型商品廣告更只讓金管會核准的金融投資機構刊登,並要求廣告主必須確保內容符合金管會相關規範。

Visa則以調查數字說明「識詐知能」的重要性,並針對全球6千位成年人在欺詐語言的認知進行調查,顯示僅60%的受訪者會確認資訊是否來自可靠的電子郵件位址,更有81%受訪者曾無法正確的注意細節以辨別收到訊息的真實性,讓偽造訊息氾濫;而台灣消費者最常遭遇的詐騙情境,就是「限定期間內回應」與「免費贈禮」兩大類別,分別占51%與46%。

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