品保協會理事長張永成表示，建議旺季只參加團體旅遊，品質安心有保障，因為疫後開放國境以來，從去年10/13至今年5/29，短短半年來，旅遊糾紛到400多件，以票券類的旅遊糾紛最多，占三分之一比例，如機位、機票等。
張永成稱，主因是疫後主、客觀條件都改了，在票券認知不同、機票退改，還有疫後旅遊環境改變，建議「還是交給專業的旅行社來操作」。
品保協會祕書長吳美惠補充，雖然旅遊糾紛件數與2019年同期相比數量持平，但目前出國的團客量能僅恢復到過往5成，而票券類除了機票外，還有門票、影城、車票、體驗券、一日行程等糾紛多，使用規範沒有了解清楚或可能看錯日期下錯單，如要訂6/29確定成5/29且已出貨，而很多票券超過時間就不能退。
張永成強調，暑期除了是旅遊旺季，更是親子出遊熱門區間，為省錢自行購買或只與旅行社購買機票，就可能遇到購買機票退訂被扣除的費用原比疫情前嚴格，呼籲參加旅遊社的團體旅遊相對得到的保障比較周延。
日前傳出旅行社不願幫辦護照，張永成直言目前仍未改善，可以理解，因為疫情三年間辦護照的人少，但疫後爆出3年的量，而公務單位只有一批人馬，通常要花20天。
有民眾發現海島國家五天四夜與四天三夜，僅差一天但不同旅行社可差到2萬多元，張永成直言，品保協會沒有公權力管制，但有相對合理的參考價格。
張永成強調，與疫前2019年相比，現在的旅費都有3成漲幅，包含機票、機位供給不夠，飯店取得也變少，如民眾常去日本，但現在日本國旅都不夠了，價格當然往上漲。
另外，品保協會致力於旅遊品質提升，今年將擴大舉辦旅遊業奧斯卡獎「國際金旅獎」，鼓勵業者設計更多優質行程以提升旅遊品質，為此，陸續與各國駐台旅遊推廣單位合作，舉辦「優質行程雙認證」，提供旅遊消費者出國旅遊參團時更好的選擇。
今也在記者會上與帛琉觀光局簽訂優質行程雙認證合作備忘錄，未來在雙方合作下，提供旅客更多帛琉創新精緻的優質行程，讓國人在體驗帛琉自然生態及文化資源時，也瞭解永續旅遊的重點。
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