好市多表示,針對科克蘭冷凍三種綜合莓和科克蘭冷凍藍莓出A型肝炎汙染事件,造成消費者疑慮與不安,好市多深感歉意。事件發生後,全力配合主管機關指示,採取預防性停售和回收冷凍莓果類產品等措施。同時也請國外廠商視生產流程調查發生原因,以降低會員和大眾的不安。未來會強化食安把關程序,增加A型肝炎病毒驗的項目,以保障會員權益。

好市多表示,為表達對會員的關懷,凡於公告回收區間購買到受影響商品之會員,除憑購買紀錄全額退費外,另提供所購買商品同等價額慰問金

另外,凡於公告回收區間購買並曾食用受影響商品之會員,若於最後食用日起60日內綜合莓:20237/1以前;藍莓:20237/9以前)出現有疑A型肝炎症狀,請至經衛生福利部疾管署認可之A型肝炎驗機構,經詢醫生後進行A型肝炎抗體IgM測者,本公司補助每人新台幣500元的檢測費用

另外,好市多會員若確診A型肝炎,經主管機關回溯性疫調確認係因食用受影響商品所致者,好市多負責相關醫療費用

好市多補償方案出爐。翻攝自官網
好市多補償方案出爐。翻攝自官網

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不滿好市多「3不該」!消基會受理A肝毒莓團訟 懲罰賠償3倍起