羅一鈞說明，A型肝炎屬於第二類法定傳染病，依規定要在24小時內完成通報，疾管署亦有完善的通報與掌握機制，針對本次事件，疾管署於4/28接獲食藥署通知，即請各縣市衛生局針對4/28後的A型肝炎個案特別詢問冷凍莓果相關飲食史，若曾食用，則追問購買地點等。
對於後續民眾如何得知A型肝炎相關疫情狀況，羅一鈞說，目前已經請各縣市搜集相關資料，今天起、每周一到周五會將相關資訊公佈到官網，包括通報疑似A型肝炎的各類原因在內。
羅一鈞指出，4/28以來共通報20例疑似個案，60天內曾食用冷凍莓果的個案共5例，包括日前爆出的台北、新北各一，均檢驗陰性，已經排除，另外3例都是高雄個案，於5/1至5/2通報，症狀包括食慾不振、腹部不適、全身倦怠等，年齡介於40至50多歲，共2女1男，5/2檢驗陰性後，都已經排除。
至於本次莓果污染可能原因，羅一鈞說，可能與莓果常以人工手摘有關，也可能是國外水源、環境遭病毒污染所致，而冷凍無法消滅病毒，故購買到的民眾可能因為生食感染，但實際風險算是低，與食用的莓果是否確實有帶病毒、實際病毒濃度高低、民眾是否曾經感染與或打過疫苗，因此有免疫力等因素有關。
羅一鈞也說，血清病學調查發現，50歲以上民眾多數在成長過程中感染過A型肝炎，40歲以下若不曾接種疫苗、普遍不曾感染過，可能沒有抗體，40至50歲族群則是灰色地帶，因此提醒40歲以下民眾須特別注意，其次為40至50多歲民眾特別注意。
另羅一鈞呼籲，若曾購買好市多冷凍莓果，務必回收或丟棄，已經吃了就監測60天，注意是否有發燒、全身倦怠、食慾不振、黃疸等，呼籲告知病患飲食史，有慢性肝病、肝癌等，或重症風險者，14天內可以評估自費接種疫苗。
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