新竹市長高虹安表示，照顧市民、減輕生活負擔是政府的責任之一，行政院公布「公共運輸月票補助方案」後，即積極協調鄰近縣市合作爭取補助，不但要確實減輕市民的交通負擔，更可以鼓勵民眾搭乘大眾運輸，進而紓解園區交通，她也感謝桃園市、新竹縣及苗栗縣攜手合作推出「桃竹竹苗生活圈通勤月票」。
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交通處長倪茂榮表示，桃竹竹苗4縣市3月已凝聚共識爭取行政院「公共運輸月票補助方案」，預計5月底前提送申請計畫，爭取中央5億元補助；目前技術面及營運規則刻正與票卡公司、運輸業者積極討論，待中央審定及軟體開發完成後正式上路。
倪茂榮說明，未來桃竹竹苗生活圈通勤、通學民眾可在範圍內搭乘台鐵、公路客運、國道客運、市區公車、公共自行車及桃園機場捷運等，大幅減輕民眾乘車負擔，也期望逐步恢復疫情前流失的公共運輸旅次。
在新竹市工作的陳小姐說，每日從竹北騎YouBike，再轉搭火車到新竹車站，然後騎YouBike到公司，每月交通費約1440元，以後買「竹竹288」月票，省下1152元，在物價高漲的環境下，真正減輕生活負擔！
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