自今天起正式實施新冠肺炎輕症免通報、免隔離，患者僅需自主健康管理，待症狀緩解即可安心外出，且將循常規醫療模式實體看診，中央流行疫情指揮中心發言人羅一鈞昨提到，除山地、離島、偏遠地區與住宿式機構住民外，均不採通訊診療，且依據醫療法、健保法，醫療院所不得無故拒絕看診，若民眾遭遇就醫被拒事件，可向衛生局申訴，並由衛生局暸解案情。
針對輕症患者全面恢復實體看診，基層醫師認為，取消視訊看診、讓確診者回到實體看診，可能對其他候診的老人、孩童等脆弱族群產生感染風險，對此薛瑞元出席立院衛環委員會前、接受媒體聯訪時直言，「我們遲早要走到這一步」，各國也都是往這個方向來走、有些國家甚至已經完全落實。
薛瑞元強調，新冠肺炎輕症免隔離、免通報後，輕症病患本來就可以出門、在社區走動，隨之而來的風險是必然，但就數據上來看，這樣的風險不見得會有多大、應是可控的，且一般民眾在社區中接觸到新冠肺炎輕症患者的機會，與在診所看診時應是差不多的。
此外，薛瑞元說，「整體而言，我們還是必須走到這一段」，但目前不是取消通訊診療，而是給付方式不一樣，先前也曾經與基層醫師討論未來是否不限於新冠肺炎，對其他疾病也採取通訊診療，但基層醫師的回應是「不要」，顯然問題不在於通訊診療對於控制疫情好不好，「未來如果把不管是不是新冠肺炎的病患都採取通訊診療，但是有健保給付的話，他們是不要的。」
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