台北市立聯合醫院仁愛院區眼科主治醫師林志忠指出，這名婦人經詳細檢查後，發現雙眼結膜水腫且眼球無法往上轉動，因此懷疑病因是內分泌問題所致，進一步抽血檢查後，診斷為甲狀腺眼病變。
甲狀腺眼病變是一種自體免疫疾病，林志忠說明，身體的自體免疫抗體（抗甲促素受體抗體）誤以為自己的眼窩組織是外來物，於是開始攻擊眼肌和周圍脂肪產生一連串的免疫反應，結果造成眼睛功能(斜視、眼球轉動異常)及外型(眼瞼攣縮、凸眼、眼周水腫)上的改變。
林志忠表示，甲狀腺眼病變並非只和甲狀腺功能亢進有關，也可能發生於甲狀腺功能低下的患者，且甲狀腺亢進和低下皆會惡化甲狀腺眼病變，因此，甲狀腺眼病變的患者需要眼科和內分泌科共同照護，並積極治療甲狀腺機能，或適時手術介入。
此外，林志忠提醒，如果發現(1)眼睛周圍外觀出現變化、(2)眼球轉動困難、(3)視力出現改變等徵象，應提高警覺，並及早至眼科門診檢查，以免錯過治療時機。
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