女子在臉書社團「爆怨公社」發文抱怨,2/28晚上原本要開自己車從高雄到台北,但臨時車子出現問題,但3/1要出國,只好臨時租iRent,「但因為自己不曉得沒辦法高雄開台北還車(只能高雄租高雄還),也沒辦法延長用車,因為9號才飛回國,App顯示最長只能延期到7號,於是請iRent客服幫忙做還車動作。」

女子原本租車費用為5千多元。翻攝自爆怨公社
女子原本租車費用為5千多元。翻攝自爆怨公社

女子表示,客服告知必須付3000元違約金以及3天的營業損失,她同意付款,但她不滿的是,對方狂打電話。「你們詢問我9900元的費用繳清了嗎,我真的是感覺很差,我已經付了1萬5千塊的租車費,還要被你們訊問付錢了沒,請問你們看不到嗎?我直接告訴你們那個9900元的帳款一出帳我就付了,我真的不明白你們是哪裡有問題!」

網友看完則是對於價錢驚訝不已,「這好誇張~你包計程車還比較便宜吧」、「叫計程車從高雄到桃機也沒那麼貴」,但也有人安慰「其實有個盲點,銀行作業或許不是即時的,才導致這件事發生,所以樓主也別氣了,他可能只是單純想確認你付款了沒有,只是1萬5,真的好貴!」

女子被加付9900元的費用。翻攝自爆怨公社
女子被加付9900元的費用。翻攝自爆怨公社
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