女子在臉書社團「爆怨公社」發文抱怨，2/28晚上原本要開自己車從高雄到台北，但臨時車子出現問題，但3/1要出國，只好臨時租iRent，「但因為自己不曉得沒辦法高雄開台北還車（只能高雄租高雄還），也沒辦法延長用車，因為9號才飛回國，App顯示最長只能延期到7號，於是請iRent客服幫忙做還車動作。」
女子表示，客服告知必須付3000元違約金以及3天的營業損失，她同意付款，但她不滿的是，對方狂打電話。「你們詢問我9900元的費用繳清了嗎，我真的是感覺很差，我已經付了1萬5千塊的租車費，還要被你們訊問付錢了沒，請問你們看不到嗎？我直接告訴你們那個9900元的帳款一出帳我就付了，我真的不明白你們是哪裡有問題！」
網友看完則是對於價錢驚訝不已，「這好誇張~你包計程車還比較便宜吧」、「叫計程車從高雄到桃機也沒那麼貴」，但也有人安慰「其實有個盲點，銀行作業或許不是即時的，才導致這件事發生，所以樓主也別氣了，他可能只是單純想確認你付款了沒有，只是1萬5，真的好貴！」
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