NCC副主委暨發言人翁柏宗特別感謝「中華電信基層工作人員上山下海」，吊車、微波設備等要搭台馬輪運到馬祖去，又有施工安全規範，風達4級風以上就不能施工等，所以從2/12至今，有些天都不宜施工，中華電信員工真的費工夫。
至於馬祖地區行動通訊網路補償部分，翁柏宗說明，5大業者均同意，假使帳單或戶籍地址在馬祖地區用戶，只要2月份行動電話有在馬祖基地台註冊過(登入之意)，當月月租費全免；非馬祖地區用戶，2月份曾到過馬祖，月租費也等比例扣減，假設民眾去旅遊5天，28(天)分之5(天)乘月租費進行扣抵。3月份要再看狀況。
固網部分，電路出租、HiNet上網、MOD月租費，2月及3月都全免，4月要看契約規定，如海纜或微波有進展；翁柏宗強調，業者會依契約「主動」辦理減收。
馬祖1秒對外訊務量8至9Gbps，微波擴容狀況，翁柏宗表示，至3月中旬預計完成3.8Gbps，今年底達到8.148Gbps。換言之，未來海纜全斷也不影響馬祖全島居民民用網路使用。
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