公路總局運輸組綜合運輸科組長梁郭國說明，2/2傍晚有民眾反映格上資料外洩狀況，2/3公路總局轄下台北市區監理所就立刻到公司做查核，初步了解，如果民眾要下載當初出租單的資料，格上會給民眾下載連結，本人看當然沒問題，但擔心民眾不小心將連結轉給別人，別人一點就開。
當天查核時，格上就馬上暫停下載，現在要將資料加上帳號密碼，讓當事人以外的人即便有連結，無帳號密碼就無法觀看資料，也會幫連結設上有效期限，一段時間後連結就無效，去稽查當天格上就處理完畢了。
梁郭國強調，連結內容只有當事人的資料，沒有所謂10萬人的全部個資；是否如iRent疑似發生用戶個資外洩事件，依《個人資料保護法》按次處新台幣2萬元以上20萬元以下罰鍰，梁郭國回應，還要看今天去查的狀況，就以個資外洩程度比較輕，也跟iRent狀況不一樣，但還會看其他平常性、例行性個資保護有無做法，再做檢查、複查，是否需要限期改善等。
格上租車對此回應，對個人資料保護以最嚴肅態度及程序處置，本次接獲資安通報疑慮問題後，已於第一時間，已即刻關閉APP出租單查詢及存取功能，並立即清查該資料庫狀況，發現沒有遭異常查詢或下載，已於2/3發送電子郵件告知受影響之16000名客戶，請客戶放心。此外，為保護客戶個資安全，公司持續進行改善強化，資料庫設置在國際認證的安全機構Google雲端平台，根據ISO-27001資訊安全驗證規範管理，亦定期進行掃描與高強度防火牆機制保護。
iRent個資外洩要罰20萬元？ 3日後交通部給答案
回顧iRent外洩個資一事，外國科技媒體《TechCrunch》1/31報導，1名安全研究員在和泰車擁有的雲端伺服器上，發現了一個資料庫，當中包含iRent的客戶名字、手機號碼、電子信箱、家庭住址、駕照照片與經特殊處理的卡片支付相關資訊，資料庫沒有密碼保護，任何人只要知道IP位址都可以查看iRent客戶資料。
交通部公路總局2/1責成台北市區監理所調查，若後續未改正，將依《個人資料保護法》處2萬至20萬元罰鍰，是否開罰iRent？梁郭國表示，審查資訊部分，台北市區監理所是一項一項查核，比較複雜、專業，處理需要時間，但台北市區監理所今天會把復查情況報到局內，局於3天內呈報交通部，由部做出最後處分決定、公布。
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