食藥署說明，人工淚液的主要成分包括水、保濕劑、增稠劑，有助於短暫維持眼睛濕潤，而市售種類眾多，基本可分為「單次使用」與「多次使用」2種。
針對單次拋棄式包裝，食藥署稱，其不含防腐劑，最好於開封當日使用完畢；至於多次使用型，為了抑制微生物孳生，通常含有防腐劑，但是開封超過1個月也需丟棄，以免對眼睛造成傷害。
食藥署指出，臨床上治療乾眼症時，可能必須每小時點2次，所以若是一天會使用超過4~6次，可挑選不含防腐劑的人工淚液。
另食藥署提醒，無論使用哪種人工淚液，都應先與眼科醫師或藥師討論後再用，不要憑感覺自行使用，落實「生病找醫師、用藥找藥師」的正確觀念，才能確保藥品療效與用藥安全。
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