為了解大型消費場所停車暨公安管理現況,消保處去年5月至8月間前往台北市、新北市、台中市、高雄市、宜蘭市縣、基隆市、新竹市及嘉義市等8縣市共18家百貨公司、大賣場、飯店、遊樂園附設停車場,進行4大項停車管查核理、消防、建築管理及治安防護聯合稽查。
稽查項目包含,是否申請停車場登記證、營業時間及收費標準是否符合停車場登記證上記載、是否符合路外停車場組用定型化契約規範、身心障礙者及婦幼專用停車位是否遭占用、建築公安及消防安全等26項目。
有13家停車管理事項查核不合格,其中1家台中廣三SOGO百貨未申請停車場登記證開罰6000元,業者已依限申請並經地方政府交通機關核發在案,9家業者身障或婦幼專用車位遭占,如台北君悅飯店、台北家樂福重慶店、台北兒童新樂園、新北麗寶廣場、新北板橋大遠百、新竹巨城購物中心、台中金典酒店、嘉義in89影城、宜蘭新月廣場。
占用專用車位,需業者通報警察才會開罰,因民眾占用停車位,屬於動態巡邏查核,現在也發現熱心民眾舉證,交由地方主管機關開罰,歡迎消費者違規拍照,日期、地點,讓機關做判定開罰。
2家消防查核不合格,如宜蘭新月廣場未設置緊急照明設備、滅火器施壓,宜蘭中天溫泉避難方向指示燈被遮蔽;1家建管查核不合格,宜蘭新月廣場逃生通道不順暢,堆置沙包、三角錐等雜物,上述兩項限改後已改正;1家治安防護查核不合格,嘉義in89影城未設置人身安全警鈴,屬行政執導,無處罰規定。
消保處簡任消保官王德明說,13家不符合規定又以宜蘭新月廣場26項目有7項不合格最為嚴重,占用專用車位、收費標準與登記證不符、專用車位未設足、滅火器失壓、火警線路故障、未設置緊急照明、安全門堆沙包等,複查皆已改正。
交通部路政司簡任技正王基洲表示,全國路外停車場7千多處,查核2700多處,近4成,針對營運管理查核有21處不合格,30分鐘收費金額表準、票卡遺失費用計算等公告不明確,去年都完成複查,消保處去年則針對人潮眾多處查核18處,多為特種車位婦幼被占用,交通部將於上半年加強查核百貨、大賣場、飯店或遊樂園等大型消費場所停車場100家,缺失未改善 下半年將再擴大,讓消費者有保障;消防署則配合交通部3月前,針對全台50家消費場所附設停車場進行消防稽查。
王德明說明,2021年全國停車場有305件糾紛、2022年也有312件,消費者停車時要選擇有停車證的停車場停放,並注意停車資訊是否完整;留意停車場內檢視設備是否完善,已保障車主權益;勿占用身心障礙及婦幼專用停車位,違規依法處罰,針對業者部分,依停車場法規定,違規占用未主動通報地方交通單位,處罰1800至3600元,消費者違規占用依法開罰600至1200元。
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