這起離奇車禍發生在屏東南州到潮州間的旗官路平交道，10月7日晚間7時07分左右，現場監視畫面曝光，有一名女騎士行經平交道時，因不知名原因突然左轉、往鐵軌騎過去，一回過神才發現騎錯路。
畫面中，女騎士趕緊跳下車，並用盡全身力氣、試圖將機車拽離軌道，儘管身體已因極度用力而傾斜45度，機車仍卡在軌道上動彈不得，7時08分女騎士一度離開監視器畫面，再重回機車旁後，可見她把後車廂打開翻攪，推測應是在找手機討救兵。
接近7時09分時，平交道的警示音響起，柵欄緩緩放下，女騎士嚇得彈開，趕緊尋求一旁警衛協助，過了約莫10秒鐘，一名頭戴白色工地帽、身穿反光背心的保全出現在畫面中，緊握機車龍頭將車身搬離軌道，應該是男生力氣較大，他花不到2秒鐘便成功抬起車身。
不過才搬到一半，就聽到火車逐漸靠近的轟隆聲，保全只好先將機車丟著，跑到鐵軌中央努力揮動指揮棒，示意列車停車，看得出來相當盡責，不過仍無法阻止整起意外，等到自強號即將撞上的前1秒，保全才往旁邊跳開，還好最終沒有釀成人員傷亡。
影片曝光後，許多網友都認為新自強號列車才是受害者，台鐵應向女騎士求償，不過台鐵的異物偵測系統為何沒有發揮作用？台鐵解釋，機車當時騎上鐵軌，已不在電子圍籬的偵測範圍內，而保全欲拖離摩托車時，列車已接近平交道，來不及緊急煞車。
至於是否向騎士求償及求償金額，台鐵則說，此事造成車輛受損部分修理費用41萬1622元，營業損失35萬元，共計76萬1622元，將啟動求償。
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