「佳德鳳梨酥」老闆娘林月英日前接受《三立新聞》採訪時表示，明明銷售商品往中國的期限還沒到，今年初卻被要求補件，內容還須給出廠房員工人數、鳳梨酥如何配比、糖奶比例等等，「這些都是商業機密，讓人感覺是不想我們註冊」，既如此就不補件了。事後更在臉書公告聲明強調，外銷與否，並不影響本店經營方向，佳德糕餅「始於臺灣，也深耕臺灣」。
但「佳德鳳梨酥」的受訪及聲明內容，疑似引起部分網友不滿，即使關閉臉書的文章留言，仍有許多網民湧入「佳德鳳梨酥」Google商家評論給一星負評，留言抨擊，「店長亂說話，意識形態，專搞分化對立，不可取 !」、「貴公司是有什麼了不起的配方？貴公司比可口可樂金貴？」、「到底是要求『鳳梨酥配比』，還是要求『食品添加物配比』，你佳德放完話難道不用澄清嗎？」
不過消息傳開後，換支持者湧入「幫補血」，留言「朋友送過貴店鳳梨酥覺得還滿好吃的！站得（著）賺有骨氣！值得鼓勵！最看不起那些跪舔中共的政黨、企業與店家！」「臺灣🇹🇼人有骨氣的鳳梨酥名店，好吃！愛臺灣！」、「推 良心企業 台灣之光」、「幫補血」、「我來自日本和美國的朋友都喜歡你們的產品。熱愛您的服務和產品」。截至今（13日）上午6：30，google評論已逾1.4萬則，綜合評分為4.3顆星。
更有民眾不畏低溫，親赴店家用行動力挺，今天早上開店，門外湧現大排長龍的人潮，用新台幣下架鳳梨酥。
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