台鐵說明,善化站北邊5股道岔處東線電車線斷落約100公尺,西線懸臂損壞5組,電車線斷落約1,200公尺,經現場電力單位連夜全力搶修,隆田=善化間西正線已於今日10時00分搶通,隆田=善化=新市間恢復雙線通車,截至今日8時止,本次事故影響101列次、延誤4,790分,旅客20,840人次。
若有退換票及改乘需求,對號列車延誤超過45分鐘,旅客可於1年之內至各站辦理全額退費,或免費搭乘同區間同等級車種列車1次。
未指定班次之對號列車或非對號列車延誤超過45分鐘,旅客可於1年之內換搭乘同區間同等級車種列車1次,電子票證旅客可辦理0元解卡,定期票旅客可延長使用1天。
根據昨台鐵局調查,電車線斷落的位置上方有一座光文陸橋,疑似有一塊長1.1公尺寬18公分巨型水泥塊剝落,撞及電車線之主吊線,主吊線受損後影響電車線張力造成下垂,適逢下行115次進站時被其集電弓勾到,本案仍在詳細調查中。
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