新泰綜合醫院表示，這名獨居的70歲男子，因服用已故母親留下的糖尿病治療藥物，導致嚴重低血糖，新泰醫院收治後對男子進一步檢查，發現他同時有心肌梗塞狀況，院方心血管團隊立即進行緊急心導管手術，才將男子從鬼門關前拉回。院方在男子住院期間，也發現男子平常獨居缺乏親人照料，生活起居出現問題。出院準備服務小組立即積極協助，護理師李佳融主動聯繫當地里長，瞭解男子平日生活狀況，醫院社工亦協助男子申請新北市醫療補助、低收入戶及身心障礙者生活補助、獨居老人關懷等服務。
專科護理師李佳融表示，男子除了感謝院方及早發現緊急治療保住一命外，還對院方協助申請新北醫療補助表示感激。男子說：「不然只有自己一個人真的不知道該怎麼辦才好」，還數度笑稱：「以後再也不敢亂吃藥了！」
新泰醫院社工李姿瑩表示，獨居老人若是設籍於新北市，年滿65歲以上並列冊低收入戶或中低收入戶，或領有身心障礙者生活補助之未滿65歲獨居身心障礙者，皆可洽新北市長期照顧管理中心、衛生所、區公所申請關懷服務及緊急救援服務等相關社會福利，新北市府將派員至獨居長輩家中評估，也可透過1999專線或洽詢醫院社工室協助申請。
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