日前有網友到「鶴茶樓」購買芝麻凍飲品,沒想到喝到脆脆口感還爆漿,打開封膜一看才發現有好多隻小蟑螂,「鶴茶樓」得知後火速發道歉聲明,並主動聯繫受害顧客,表示會全權負擔醫療費、交通費,若有精神賠償的需求也會負責。
臉書粉專「高雄點 Kaohsiungtien」13日深夜曬出鶴茶樓高雄4家分店的截圖,上面都顯示「永久歇業」,讓粉專直呼「鶴茶樓怎麼了,一次4間改成永久歇業?」有網友私訊「鶴茶樓」總部,官方回應「由於這四間是加盟店,目前總部並沒有收到加盟主的告知,所以還在聯繫了解情況當中,有進一步消息會再公布的。謝謝您的關心。」此外,粉專也指出,「經調查跟這四間是同一個加盟主」。
有網友親自到鶴茶樓漢神自強店、鳳山青年店現場,發現門外貼著公告:「親愛的顧客您好:因系統突發異常,導致設備產生故障,故暫停營業,如造成不便,敬請見諒。」


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