家長昨在臉書社團「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」發文,描述昨晚8點半抵達馬祖一家民宿,小孩炸屎弄髒床單,請民宿老闆進來換床單後說要酌收清潔費,接著民宿老奶奶見狀直呼太誇張,「老闆在換的時候奶奶問我準備給多少,我本來想說是不是給500,還沒說出口,老闆就直接說收我1000就好,說他們床單也都是要送洗的」。
家長表示,「當下心情有點錯愕」,上網PO文「只是想知道這樣的情況收多少合理,錢已經當場就給。無任何糾紛」,還說「第一次發生這種事,當花錢消災累積經驗」。
但多數網友卻一面倒挺老闆,「民宿沒有錯,清潔費收$1000其實很佛心。如果真的細算費用,不止這個價格」、「嚇死人 至少要直接賠一整組床單的錢吧,500是怎樣,你有點同理心吧,我給你500把你家床單用這樣你可以接受?可憐民宿老闆跟以後的客人」
曾是房務員的網友說「收取1000是正常的費用哦!曾經做了很久的房務⋯只要床單上有血漬、汙漬、送洗都需額外特殊處理,或是會請員工處理,這費用有可能也會給員工當額外獎金,畢竟處理這個都需要花費時間,下次出門玩小心就好」。家長事後更新,今天將付老闆一套床單的錢。