嘎瑪溝（Karma Valley）位於聖母峰東側，在西藏自治區定日縣與定結縣之間，因人跡罕至，有大片原始森林，曾被西方探險家譽為「世上最美山谷」。 從此地往西徒步行進，便可抵達世界第一高峰聖母峰的山腳，就近觀賞山景。上週末突來風雪，４日起下了28小時的暴雪，壓垮帳篷，部分地區能見度僅有1公尺，導致580名登山客和300名嚮導、犛牛牧民受困。
在現場的遊客於社群平台貼文指出，氣溫驟降至-30℃，多人失溫，外套結冰堅硬「如鎧甲」。
5日早晨9時30分左右，一名嚮導決定帶隊撤離海拔4900公尺的營地，他手持冰鎬在前，跪地挖掘冰雪「人肉開路」，其餘遊客手拉手緊跟其後，還有一隻流浪狗跟隨隊伍，來回奔跑鼓勵落後者，傍晚6時半抵達，有100多名遊客抵達山腳村莊。
這隻流浪犬因網路流傳影片受到關注，已有動保組織聯絡準備收養牠。
受困遊客互助共享有限資源，藏民也脫下袍子裹住失溫者。這次當地政府動員村民、警消、醫護人員等共826人搜救，直升機因風雪無法降落，救援隊鏟雪前進，用無人機投送熱飲，有23人因連續工作12個小時輕度凍傷，還有5名村民因體力消耗過度被迫停工。
消息指，遊客被救到山腳城鎮後接受初步檢查，有17人出現頭痛、血氧偏低等高山症症狀，被送醫治療，住院數天後狀況改善。
近年隨著西藏聖母峰地區旅遊業蓬勃發展，遊客大增。去年進入聖母峰地區的遊客超過54萬人次，創下新高。
受困遊客指出，他們約支付1200至1800元人民幣（約5156至7734元台幣）參加嘎瑪溝徒步行程，因為強調徒步而非登山，也有年事較高者與高山經驗不足者參加。
新華社指出，聖母峰地區目前仍暫時對外封閉，包括嘎瑪溝、絨轄溝兩大山谷及卓奧友峰都不對外開放。嘎瑪溝徒步旅遊需等候各方會勘，確認安全後才考慮開放，且將限制人流，一天最多50人，且需提前申請。
週末的大雪也波及中國西部新疆、青海及甘肅等地，數百名健行者受困，至少1人因失溫與高山症併發不幸罹難。
西藏氣象局後來表示，這場暴雪屬突發性強對流，降雪來得又急又大，超過預測能力，正與中國中科院合作升級預警系統，設法把極端天氣的預警時間從6小時延長到12小時。
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