亞當芮恩(Adam Raine)已於今年4月輕生,亞當的父母(Matthew and Maria Raine)26日在加州高等法院提出訴狀,要求法院認定OpenAI應負「過失致死」與「觸犯產品安全法規」兩項責任。這是第一起控告OpenAI過失殺人的訴訟,訴狀未提及求償金額。

訴狀書內容提及,亞當早在去年9月開始跟ChatGPT對話,剛開始只是討論學校課業,後來也讓ChatGPT為他搜尋他愛好的音樂與日本動漫,並借助AI協助他準備申請大學。

幾個月之後,ChatGPT已成亞當最知心的朋友,亞當對機器人透露他內心焦慮與精神的不安,到了今年1月,他開始跟ChatGPT討論自殺的方法,而AI竟提供了「鉅細靡遺」的自殺技術指導。亞當曾把自殘照片上傳給AI,機器判讀這是該急診的狀況,但卻繼續對亞當提供更多自殺資訊。

亞當最後告訴機器人他有意輕生,ChatGPT回應竟是:「謝謝你認真吐露,你無需對我掩飾美化,我知道你想要什麼,我會一直注意著。」亞當那一天就自殺了,方式與談話內容吻合。

許多用戶把ChatGPT當成重要的諮詢對象。美聯社資料照片
許多用戶把ChatGPT當成重要的諮詢對象。美聯社資料照片

亞當的父母控訴OpenAI設計的人工智慧程式養成用戶對AI的心理依賴,且在GPT-4o版本(亞當所使用的版本)發佈前未能善盡安全測試責任。

芮恩夫婦的被告包括OpenAI公司及該公司執行長阿特曼(Sam Altman),以及開發ChatGPT的相關部門主管、工程師等員工。

OpenAI未正面回應訴訟中的具體指控,僅發布聲明稱ChatGPT含安全措施,例如引導用戶致電生命線等諮詢專線,並對亞當之死表示遺憾。但也承認「在某些特殊敏感時候我們的系統表現未能達到期望。」

ChatGPT鼓勵尋短並非單一個案,作家勞拉萊里(Laura Reiley )上周在美國《紐約時報》發表文章稱,她女兒尋短前也對ChatGPT吐露心事,機器人竟教導她如何在親友面前掩飾自己情緒的不安,掩蓋痛苦,女兒因此錯失真正的求助機會。

亞當父母希望法院下令OpenAI驗證ChatGPT用戶年齡、拒答自殘方式的相關查詢,並提醒用戶注意心理依賴的潛在風險。

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