美國航空表示,這次延誤是由「供應商的技術問題」引發的。然而,航空公司在美東時間早上8點左右重新開始登機,並已恢復所有航班運營。公司發言人簡茲(Sarah Jantz)向 CNN 確認了此消息。
聯邦航空管理局(FAA)已解除針對美國航空所有航班的全國性停飛指令。FAA 在聲明中表示,美國航空要求進行全國性停飛,但對進一步資訊則請聯繫航空公司。
這次故障發生在美國航空預定執行超過 3300 班國內航班的一天。航空公司恢復運營後雖出現部分延誤,但取消航班數量並不顯著。
航空公司表示表示:「我們全員全力投入,團隊正努力讓旅客盡快到達目的地,對於給旅客造成的不便,我們深感抱歉。」
美國航空指出,受影響旅客應能以最低程度的中斷順利出發。
簡茲說:「預計全天會有一些延誤,但我們正在努力減少延誤並避免取消,今天的排班較少,我們也有足夠的員工支持迅速復原。」
根據數據追蹤平台 FlightAware,所有航空公司中僅有 26 個航班被取消。美國國內進出及內部航班則有超過 1000 班延誤,這一數字可能部分由於美國航空的問題導致,但也與東北地區的機場擁堵和冬季天氣有關。
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