蜜絲特分享,首先,最簡單的建議是遵循黃金法則——「對登機口人員和空服人員好一點,真的。」

她說:「如果我們收到星巴克或一盒巧克力,我們能展現的奇蹟會讓你驚訝。」她解釋,像她這樣的空服人員每天工作時間可能超過14小時,甚至連去買點東西吃的時間都沒有。

其次,她指出可能導致幫旅客升等頭等艙的原因,是關於飛機的重量與平衡問題。她指出,大多數飛機的後方重量較重,「如果我們需要把人往前移動,你覺得我們會從哪裡找人呢?...後面。」

她的第3個建議是「掛保證的」,前提是你的個人條件符合要求。她解釋,如果乘客是急救人員,並且設法將這一細節傳達給機組人員,他們可能會被優先升級,以便在緊急情況下能夠提供救援,「即使我們無法把你升等頭等艙,我們也會嘗試把你安排在出口排座位,那裡有更多的腿部空間,這樣在緊急情況下可以更快反應,幫助我們」。

她的發文,也吸引業界人士發表看法,「當經濟艙超賣時,我曾免費升級過很多人。通常都是那些對我友好、禮貌的人。是的,大多時候,這些就夠了。」另一位幸運旅客的孩子說道,「我媽媽開玩笑要了一個頭等艙——結果她真的得到了」。

然而,也有對此表達懷疑的同行,一名加拿大航空的員工表示:「身為登機口工作人員,我們不會免費升等。如果我們這樣做,也會優先考慮員工,然後按乘客的會員等級與票價順序來安排。」她表示她在法航的朋友們,也表示同意。

另一位員工補充:「你可以帶星巴克給我,但你不會因此獲得頭等艙。規矩不允許,而且總有人在盯著你。」還有一名同行表示:「我在聯航工作,我們有很多高級客戶,所以升等名單通常都很長,想用星巴克升等?祝你好運。」他們補充,「還有那些等待空位的員工,如果他們清艙乘客名單後有任何空位,我們就在那等著」。

其他人表示,她的技巧可能在較小的航空公司更可行。


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