商業內幕報導，美國北卡羅來納州少女向美國航空集團提起的訴訟，這名女孩與父母和妹妹一起旅行，在飛行途中起身去洗手間。她在經濟艙等待洗手間時，被告男性空服員告訴她，她可以往前走去用頭等艙的洗手間，「因為這樣會更快」。
這名少女認為這很「奇怪」，因為她看到頭等艙的廁所正被使用，但她還是走去。空服員告訴女孩他需要洗一下手，於是他先走進廁所，大約一分鐘後，他才離開廁所時說：「那個馬桶座圈壞了。但別擔心。我們正在處理。」
在她坐下去上廁所之前，女孩注意到馬桶座蓋貼著紅膠帶，上面寫著黑色字跡「座圈壞了」。上完廁所後她發現到膠帶下方藏著一台手機，也看到相機鏡頭，閃光燈也打開了。
當下這名女孩感到震驚和害怕，立即想到有人把手機放在那裡拍攝她上廁所。
這名少女隨後拍下了這個帶鏡頭的馬桶圈，回到座位告訴了母親，她的母親衝到飛機前方警告其他乘客。這名少女的父親則追問將女兒帶到頭等艙廁所的空服人員，並要求看他的手機。
這名員工告訴這位父親，「我不知道你在說什麼。我與這件事無關。」
這名空服員走向飛機前半部，女孩的父親看到他在走道上「瘋狂地敲擊手機」，他趕緊走向前從這名員工手中奪走了手機，沒有找到任何女兒如廁的照片。
在飛行過程中，其他空服員向父母道歉，表示被指控的員工將在降落時，特別檢查其行李，但「空服員或飛行員都沒有沒收男空服員的手機」。
這名少女的媽媽後來聯繫了聯邦調查局，被告知空服員沒有被捕，因為當他們搜查他的手機時，找不到任何有罪照片影片。
指控書說道，事件發生後少女經常做噩夢，擔心自己獨自出現在公共場合，害怕被指控的空服員會試圖找到她或她的家人，並且「對男空服員的行為感到非常焦慮」。
少女也擔心事件發生後整整一個小時，該空服員都能夠使用他的手機，可能將她的任何照片或影片分發給其他人或上傳到網路上。
美國航空在一份聲明中說道，「我們非常重視此事，並一直全力配合執法部門的調查，因為安全和安保是我們的首要任務。」
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