據中國《四川觀察》報導，這起事件發生在9月11日，當時母親帶著女兒搭電梯時，見女兒站在電梯裡玩不到按鈕，還主動把女兒抱起來讓她把各樓層都按一遍，但也因此女童的手一直就在電梯門附近，當電梯門打開時，女童右手就放在門上，隨即被夾入縫中卡住。
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母親要走出電梯時才發現是女兒亂按的樓層，於是又返回電梯內，卻根本沒有發現女兒的右手已經被門縫夾住，而是正要進電梯的一名女學生看到後急忙伸出援手，母親則緊張地想要直接用蠻力把女兒的手指拉出門縫，女童痛苦地伏在母親肩頭，後來一名男子過來察看並將電梯門縫撐開，才解救了女童。
網友們則紛紛留言「有什麼樣的家就有什麼樣的孩子」、「這電梯挺好，有仇當場就報」、「小孩子不懂事也就算了，大人也不懂事」、「妳不教，冥冥中會有人替妳教」、「第一次看到這麼及時的現世報」、「這先進的智能電梯」、「電梯：這屆家長好難帶，我來教妳怎麼帶孩子吧」。
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