台客放鳥日本湯布院登上日媒！事主道歉全額賠償　飯店：仍歡迎台灣人

日前一名日本湯布院溫泉飯店業者心痛發聲，去年一位李姓台灣遊客透過日本訂房網站向他們預訂一行4人食宿，結果到了預訂抵達日期卻沒出現，無論發電郵、撥打電話都沒有回應，造成飯店事先準備好的高級食材全部丟棄，損失近24萬日圓（約新台幣5萬6000元），比一個員工月薪還多。更令飯店痛心的是，「心目中的台灣旅客不是這樣」。

由於台日特殊情誼，事件在網路迅速發酵，當事人李先生特別還原了當時狀況。他表示雖有預約號碼卻沒收到確認信函，因而才又預約了另一間飯店，是彼此訂房及聯繫上的陰錯陽差，不是刻意造成對方的損失。

李先生為了表示誠意，今日（23）上午特別致電旅館道歉，並承諾在年後匯款全額賠償飯店的損失，獲得飯店諒解與接受。由於李先生詢問，日後若是再向湯布院椿旅館訂房是否會有問題，飯店代表爽快回應：「歡迎！」雙方的誤會也獲得冰釋。

此起事件也受到日本媒體「讀賣新聞社」關注，特別致電旅社詢問來龍去脈。旅社方面希望能夠提醒旅客，來到日本旅遊訂房注意事項，「日本絕大多數訂房網站只要秀出預約號碼，就表示訂房成功」，請務必看清楚網站的規定。