英國《每日郵報》報導,德國德斯登大學心理學家針對1,300人進行研究,結果發現,那些需要更長時間才能做出決定的人,不太可能只根據自己的信念做出決定,也就是所謂的「確認偏差」。他們也不太可能倉促下結論,而是會先看過全部證據,再做出判斷,因此也比較容易做出聰明的決策。

主導研究的心理學家何斯比恩 (Jana-Maria Hohnsbehn) 指出,優柔寡斷「可以提供我們必要的停頓,向我們發出訊號,表示事情很複雜,我們需要更多時間來更仔細地考慮決定。」

這項研究發表《人格與個體差異》期刊上,針對先前5篇論文進行分析研究。他們向研究參與者展示真實世界的案例,例如決定某人是否應該繼續工作,或評估判斷某人的性格。

研究人員同時也確認研究參與者是否具有「矛盾心理特質」,也就是對某事或某人有複雜感情或矛盾想法的狀態。

參與者被要求對3個問題進行自我評估,並從 1(非常不同意)到 5(非常同意)給分。3個問題分別是:「我的想法經常自相矛盾」、「我經常對於一個議題正反兩面感到左右為難」,以及「有時當我思考一個議題時,常舉棋不定」。

科學家接著提出真實世界中的不同情境,比方說,假設參與者剛剛遇到一個他們認為性格外向的人,可以二擇一向對方提出以下問題,「你喜歡一個人待在家裡嗎?」或「你喜歡參加派對嗎?」。

那些選擇後者的人,被視為表現出確認偏差的跡象,因為他們只尋找與自身假設一致的訊息。但選擇前者的人則表現出高度的矛盾心理,因為他們想質疑官方敘述,並深入挖掘實情。

美國賓州卡內基梅隆大學專家菲施霍夫 (Baruch Fischhoff) 指出,這項研究顯示「對證據進行更平衡的評估,可以做出更好的決定」。不過,專家也建議不要太過優柔寡斷,可以試著將決策轉化為一系列任務,例如花兩個小時搜索新訊息,然後花一定時間進行深思熟慮就好。

發稿:10:00

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