20多歲、體格健壯的A先生工作的店鋪就在事發狹窄小巷的對面，A先生說，當天稍早他已注意到巷子裡擠進太多人，以擁擠程度來說安全準備根本不夠。從地鐵站走出出口就要20分鐘。
韓聯社報導指，事發的漢米爾頓飯店旁的巷道約4公尺寬、44公尺長，約55坪面積卻擠進超量群眾，大部分死者都喪命於此。
慘劇發生後A先生很快衝到現場，已有許多人倒地堆疊在一起，「這是只有電影才看得到的災難場面」，「我聽見屍體下方有人喊著『請救救我』。」他從推疊的人體下方拖出人，A先生表示，他甚麼也做不了，只想著「至少多救一個人也好。」他就這樣一直不停的把人抬出現場。
首爾龍山區警方先前規劃加派200人力在梨泰院坐鎮，但當時主要執法的目標是防範禁藥。
網路流傳影片顯示，警消在現場搶救昏迷者，仍有民眾狂歡熱舞，引發批評，A先生說，也許民眾誤以為這是萬聖節的表演，沒立刻意識到事態嚴重，另一方面也可能是酒精影響認知能力。
A先生說當天他幫忙搬屍體忙了好幾個小時，回到店裡清掃後，直到早上7點多才回家。他覺得「很悲傷」，因為死者大多是與他差不多年紀的年輕人，當時有許多人都主動協助警消，同心救人，他昨晚向韓聯社道出個人經歷，但婉拒拍照或公開姓名，「我不想當英雄」。
南韓警方今（31日）早6時公布最新統計數字，共有154人死亡、33人重傷、116人輕傷，死者當中共有26名外籍人士，國籍分別是伊朗、中國、俄羅斯、美國、日本、法國、澳洲、挪威、奧地利、越南、泰國、哈薩克、烏茲別克、斯里蘭卡。
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