普丁在2月24日宣布以對烏克蘭「去軍事化」及「去納粹化」為目標，展開「特殊軍事行動」。但根據烏克蘭軍方截聽到俄軍通話內容，俄軍對於戰事的混亂明顯感到不安和恐慌。
《紐約時報》公布了烏克蘭軍方在3月截聽到的數千通俄軍通話部分內容。打出這些電話的都是在烏克蘭首都基輔近郊布查鎮的俄羅斯士兵。他們無視命令，從戰爭前線用手機打電話給妻子、女友、朋友和父母。
有士兵向母親表示，「沒有人告訴我們是去打仗，只在離開的前一天警告了我們」，還有人收到的指令是「受訓幾天」。
俄羅斯當局原本以為幾天就能攻下基輔，沒想到烏克蘭的頑強抵抗、俄軍的戰術失誤等一連串不如預期的發展，讓前進烏克蘭前線的俄軍陷入泥淖。
有士兵感嘆，「我們無法占領基輔，只能佔領村莊，最多只能這樣了」、「普丁是傻瓜，他想占領基輔，但我們什麼也做不了」。
當家屬告訴前線的俄軍，普丁表示一切都按照計劃進行，俄軍不滿回應，「他犯了大錯」。也有人氣到大罵，「這該死的軍隊」（F**K the army），揚言一回國就不當兵了。
俄軍除了對戰略錯誤表示不滿，還坦承抓捕並殺害平民，以及掠奪民宅和公司。有人向女友炫耀他如何和其他士兵闖入民宅，大肆掠奪，還問女友想要三星或是LG的電視。
隨著烏克蘭軍隊陸續收復曾遭俄軍占領的地區，更多駭人的侵犯人權證據陸續曝光。烏克蘭總統澤連斯基已多次指責俄羅斯「殘忍及恐怖主義」犯下戰爭罪。
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