壹蘋新聞網
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帶您快速了解新聞核心內容：本屆YAMAHA NTGP競賽強調「信念堅持，專注細節，職人精神」，旨在提升服務技術，檢視並優化服務流程。除了技術挑戰，競賽更反映YAMAHA對顧客價值的重視，期望技師以專業態度超越客戶預期，打造優質的顧客體驗。
重點整理如下：
- NTGP競賽旨在提升技師技術與服務的專業能力，通過評估服務流程來確保顧客的滿意度。
- NTGP不僅是檢視技術，更是對於YAMAHA服務文化的驗證和推進。
- YAMAHA強調技師除技術能力外，需具備優質的顧客服務態度與用心。
- YAMAHA追求CS滿意NO.1，致力於提供超越期待的顧客體驗。
- 引入YSP 2.0，提升數位互動技術與客戶體驗，實現服務的全面進化。
